Por que as organizações voluntárias falham?

Organizações de voluntários parecem que devem durar para sempre. Sem custos de mão de obra, um grupo de pessoas que oferece livremente seu tempo para uma causa específica deve operar indefinidamente e não ser fechado por qualquer motivo. No entanto, os grupos de voluntários freqüentemente falham - e o culpado geralmente está relacionado a como esses grupos fornecem significado e valor para as pessoas que doam seu tempo e talento à causa.

Por que voluntário?

Quando as organizações de voluntários fracassam, a causa geralmente está relacionada a uma desconexão entre a motivação de um indivíduo para ser voluntário e a forma como o grupo gerencia seu quadro de apoiadores. As pessoas se oferecem para dar retorno à comunidade, apoiar uma causa ou se sentir socialmente conectadas a outras pessoas. Algumas pessoas são voluntárias para reconhecimento ou para exercer influência dentro da comunidade. Um grupo de voluntários que quer evitar o colapso deve ficar atento ao amplo mix de motivações que levam as pessoas a se voluntariar e estruturar suas operações de acordo com isso.

Gestão de Voluntariado

Grupos de voluntários de pequena escala muitas vezes falham porque a liderança do grupo não consegue recompensar os voluntários pelo seu apoio ou permite um ambiente onde os voluntários lutam entre si por influência sobre o grupo maior. Um ambiente de liderança em que "vale tudo" e não há responsabilidades nos membros voluntários pode criar animosidade entre os membros cujas razões competitivas para o voluntariado se confrontam. Uma forte cultura de liderança que esteja disposta a "demitir" voluntários que não se encaixam bem é um bom primeiro passo para evitar esse tipo de fracasso organizacional.

Além disso, grupos que sobrecarregam muito poucas pessoas terão taxas mais altas de esgotamento voluntário, sem candidatos óbvios para preencher a lacuna. O planejamento de sucessão para cargos-chave na organização, especialmente membros do conselho, é essencial para o sucesso de longo prazo de qualquer organização.

Gestão de recursos

Grupos voluntários que dependem de fundos doados para operar podem fechar quando as doações secarem ou a liderança do grupo cometer erros fatais na alocação desses fundos. Por exemplo, no início de 2010, o influente grupo voluntário ACORN deixou de funcionar quando um escândalo bem divulgado levou o Congresso a cortar as doações federais ao grupo. Às vezes, quando um grupo é formado para levantar fundos para uma finalidade específica - para comprar terras para serem entregues a uma organização sem fins lucrativos para a preservação ambiental - o grupo pode deixar de atingir a meta e então interromper as operações.

Mudanças de causa

Às vezes, uma organização voluntária falhará porque a causa que a envolve muda. Por exemplo, um grupo comunitário que se forma em protesto contra a demolição planejada de um marco local pode entrar em colapso depois de perder uma grande batalha judicial e o marco está marcado para a demolição. Ou, um grupo arrecadando fundos para a quimioterapia de uma criança pode se separar quando fundos suficientes são angariados e a criança entra em remissão com sucesso. Quando a causa que motiva o grupo muda fundamentalmente, então a filiação ou mesmo a existência contínua de um grupo de interesse organizado pode mudar, até o ponto de dissolução.

Problemas de rede

As redes de voluntários falham quando a rede não consegue mais trazer pessoas suficientes para reabastecer as fileiras de novos membros. Esse fenômeno pode levar à "reprodução", ou a prática de ter o mesmo pequeno grupo de pessoas exerce influência desproporcional no grupo. Para ter sucesso, um grupo deve continuar a solicitar voluntários e procurar novos voluntários fora do grupo habitual de candidatos.