Uma explicação do que é uma cadeia de suprimentos estendida em meios de gerenciamento
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Em uma cadeia de suprimentos tradicional, uma empresa compra produtos de um fornecedor atacadista e depois os vende em sua loja de varejo, ou um fabricante compra peças de um fornecedor de peças e as utiliza para fabricar um produto. Cada um desses fornecedores tem fornecedores próprios, e as empresas podem economizar dinheiro e evitar problemas descobrindo mais sobre essa cadeia de suprimentos estendida.
Definição estendida da cadeia de suprimentos
Um dono de loja que vende uma determinada marca de chapéu em sua loja pode não saber muito sobre quem originalmente fez o chapéu, onde foi feito, como foi transportado para o armazém do atacadista ou como é o depósito. Todas as pessoas envolvidas na criação, armazenamento ou transporte do chapéu são membros da cadeia de suprimentos estendida, incluindo aqueles com os quais o dono da loja nunca esperaria lidar diretamente. Tradicionalmente, as empresas gerenciam seus problemas de cadeia de suprimentos selecionando e negociando com seus fornecedores diretos. Gerenciar a cadeia de suprimentos estendida requer pesquisa e colaboração.
Gerenciando a cadeia de suprimentos estendida
Normalmente, se uma empresa se deparasse com um problema na cadeia de suprimentos, sua única opção seria entrar em contato com o fornecedor e perguntar sobre a situação. Por exemplo, se uma marca de chapéus popular estivesse em falta, o dono da loja poderia chamar o fornecedor e perguntar quando esperava ter mais desse tipo de chapéu disponível. No entanto, se o proprietário soubesse de onde o fornecedor sentiu e se o fornecedor de feltro estivesse tendo problemas, ela saberia que não esperaria mais chapéus disponíveis naquele fornecedor em breve. Ela poderia então tentar encontrar um chapéu similar de outro fornecedor.
Integrando a Cadeia de Suprimentos
Outra maneira de gerenciar a cadeia de suprimentos estendida é integrar as atividades de negócios em toda a cadeia. Por exemplo, em vez de apenas entrar em contato com o fornecedor para pedir mais produtos, o proprietário da loja pode informar ao fornecedor sobre o que seus clientes estão perguntando. O fornecedor pode, então, entrar em contato com seus próprios fornecedores e pedir o que for necessário para obter mais do que os clientes estão mais interessados em comprar. Os clientes se beneficiam porque têm maior probabilidade de encontrar o que estão procurando quando visitam a loja, e todos os membros da cadeia de suprimentos ampliada se beneficiam ao fazer e vender os produtos certos no momento certo.
Evitando Problemas na Cadeia de Suprimentos
As empresas às vezes têm problemas com boicotes, protestos ou ações judiciais sobre questões em sua extensa cadeia de fornecimento, das quais nem sabiam antes que o clamor começasse. Por exemplo, um designer de calçados pode não saber que o parceiro de fabricação de seu fornecedor em outro país emprega mão-de-obra infantil. Os proprietários de empresas podem evitar esse tipo de problema antes que isso ocorra, pesquisando a cadeia de suprimentos estendida e as condições em todos os estágios da cadeia para garantir que todos os fornecedores usem práticas comerciais sustentáveis e éticas.