As desvantagens do email nos negócios

Cem anos atrás, a palavra e-mail não existia. Em seguida, todas as correspondências foram entregues por meios não eletrônicos. No entanto, com o advento do computador e sistemas operacionais intuitivos veio a capacidade de enviar mensagens com o clique de um mouse. E-mail foi creditado por maior eficiência, prontidão comercial e uma série de outras vantagens ligadas ao aumento da produtividade. No entanto, existem algumas desvantagens.

Demorado

Enquanto escrever um e-mail leva menos tempo para imprimir uma carta e enviá-la por e-mail, a facilidade de enviar um e-mail também significa que a pessoa média recebe mais correspondência eletronicamente do que se toda a correspondência fosse enviada por correio. Às vezes, a mensagem é melhor comunicada por telefone ou diretamente. Organizar e ler através de e-mails também pode consumir muito tempo e provar um obstáculo à produtividade do trabalhador.

Segurança

Informações confidenciais podem ser facilmente compartilhadas e distribuídas em um negócio por email. Não importa se o email é enviado acidental ou deliberadamente, o dano é o mesmo.

Comunicação impessoal

Embora o e-mail possa ser mais rápido, o significado da mensagem é frequentemente perdido no texto. Pode fazer com que clientes ou funcionários esqueçam que há pessoas envolvidas na transação, o que pode afetar o atendimento ao cliente.

Mal entendido

Pronomes e jargões populares podem levar a conflitos nos e-mails. Além disso, o e-mail é preenchido com abreviações e descrições curtas, que muitas vezes podem ser mal interpretadas e / ou interpretadas de maneira errada.