Preocupações de Segurança do E-Business

A Internet pode parecer o sonho de um empreendedor se tornar realidade. A Web oferece acesso instantâneo a milhões de consumidores em todo o mundo e a capacidade de configurar uma loja virtual, o que pode limitar os custos iniciais. Embora a Web ofereça uma plataforma poderosa para o lançamento de novos empreendimentos, os e-negócios estão sujeitos a uma variedade de preocupações exclusivas de segurança.

Vírus e Outros Malwares

Os e-business contam com seus servidores e computadores da Web para funcionar sem problemas, para manter os negócios funcionando. Os computadores que se comunicam com outros dispositivos na Internet têm o potencial de baixar softwares mal-intencionados, como vírus de computador, worms e outros malwares que podem inibir a capacidade de uma máquina funcionar adequadamente. O malware pode potencialmente resultar em perda de dados ou necessidade de manutenção, e ambos podem custar tempo e dinheiro às empresas. O malware também pode prejudicar a capacidade dos clientes de usar seus próprios computadores e acessar sites de e-business. Segundo a Consumer Reports, o malware custou aos consumidores cerca de US $ 2, 3 bilhões em 2010.

Erros de Software

O termo bug de software soa similar a um vírus ou worm, que são tipos de programas maliciosos, mas significa algo totalmente diferente. Um bug de software é simplesmente um erro ou descuido em um programa de computador ou código de site que faz com que o site ou programa se comporte de maneira não intencional. Um bug pode resultar em algo relativamente benigno, como pequenos erros estéticos em um site. Por outro lado, um bug pode causar grandes problemas, como falhas no site e permitir que os usuários acessem os dados que eles não deveriam ver.

Ameaças maliciosas ativas

Embora o malware possa infectar os computadores de forma passiva, as partes externas também podem atacar ativamente as empresas da web. Um e-business geralmente permite que os usuários interajam com um site, possivelmente registrando-se para uma conta e enviando vários formulários para o servidor da empresa. Usuários experientes de computadores podem explorar pontos fracos em um site para obter acesso ou "invadir" dados que eles não deveriam poder acessar. Hackers podem potencialmente roubar informações como nomes de clientes, números de cartões de crédito e senhas, ou podem injetar códigos maliciosos em um site que cause perda de dados. Por exemplo, a PlayStation Network da Sony foi vítima de uma grande operação de hackers em 2011, que resultou no roubo de milhões de informações pessoais de usuários. Os usuários mal-intencionados também podem fingir ser autoridades confiáveis ​​ou amigos, na tentativa de induzir funcionários ou gerentes a divulgar informações confidenciais. Esse método de roubo de dados é chamado de "phishing".

Roubo de Dados Físicos

A maioria das ameaças aos e-negócios ocorre através da própria Internet, mas as empresas também podem estar sujeitas a roubo de dados físicos. Se um ladrão rouba o hardware físico que uma empresa usa para realizar negócios, como discos rígidos ou servidores da Web, ele pode recuperar informações confidenciais. Como existem várias maneiras pelas quais os e-business podem potencialmente perder dados importantes, é importante fazer cópias de backup de dados regularmente e garantir que as instalações físicas estejam seguras.

Segurança sem fio e móvel

Muitas empresas usam conexões sem fio à Internet e dispositivos móveis para acessar a Web. As redes sem fio representam um risco à segurança, já que os usuários externos podem tentar se conectar a uma rede sem fio, o que lhes permite espionar as comunicações. Proteger uma rede sem fio com uma senha pode dificultar a conexão de usuários externos à rede e o acesso a informações confidenciais, mas uma conexão sem fio não é tão segura quanto uma conexão com fio, mesmo que tenha proteção por senha. Os dispositivos móveis podem ser uma preocupação de segurança, porque usam comunicação sem fio e porque são fáceis de serem perdidos.