Guia Essencial para Investigações no Local de Trabalho

Copiosas anotações, estrita confidencialidade e sondagem cuidadosa são fundamentais para conduzir uma investigação no local de trabalho. Quando você assume a responsabilidade de descobrir o que está subjacente a uma reclamação no local de trabalho ou a alegações de irregularidades do funcionário, é aconselhável incluí-las no seu cache. Investigações no local de trabalho podem variar; No entanto, alguns dos pontos essenciais a serem lembrados em todas as investigações incluem as etapas a serem tomadas antes de iniciar a primeira entrevista, mantendo um processo investigativo sólido e chegando a uma conclusão que resolva a questão do local de trabalho.

Tipos

Investigações no local de trabalho são necessárias em várias circunstâncias. No entanto, a equipe e os gerentes de recursos humanos geralmente realizam investigações relacionadas a práticas de emprego desleal, como discriminação e assédio. Outros tipos de investigações podem envolver questões relacionadas à segurança, como acidentes ou fatalidades no local de trabalho, ou investigações referentes à apropriação indébita de fundos ou peculato.

Padrões

Compreender a alegação ou a natureza da queixa é o primeiro passo em todas as investigações. O entendimento completo e completo das alegações dos funcionários ou a base sobre a qual um funcionário registra uma reclamação é essencial para conduzir uma investigação que permite determinar se a queixa é viável ou precisa tirar conclusões razoáveis ​​da evidência que você precisa. coletar. Um plano de investigação também é um passo importante - delinear seu plano de investigação de acordo com o departamento, grupos de funcionários, turnos ou outros fatores que possam afetar sua capacidade de contatar testemunhas. Em terceiro lugar, reúna as informações necessárias para iniciar uma investigação no local de trabalho. Por exemplo, se você estiver investigando uma reclamação relacionada a remuneração e remuneração justas, obtenha informações sobre a estrutura de remuneração da empresa, escalas de pagamento e, possivelmente, informações de folha de pagamento ou avaliações de desempenho anteriores dos funcionários sobre as quais são tomadas decisões sobre aumentos salariais e salariais.

Confidencialidade

Confidencialidade é importante, independentemente do tipo de investigação no local de trabalho. Os empregadores são aconselhados a manter uma confidencialidade tão rigorosa quanto possível, quando houver uma investigação sobre práticas de emprego injustas. A verdade é que todas as investigações devem ser tratadas com estrita confidencialidade. Divulgar os detalhes de uma investigação pode inibir a imparcialidade do investigador. Além disso, a divulgação de informações sobre uma investigação a pessoas que não são testemunhas nem parte na denúncia provavelmente comprometerá a integridade da investigação.

Resolução

O objetivo de investigar queixas e incidentes no local de trabalho é chegar a uma resolução. Dito isso, conduza uma investigação com o objetivo de resolver os problemas. Se uma alegação de práticas trabalhistas injustas surgir, a investigação deve se concentrar nas ações reclamadas, bem como nos processos do empregador. Por exemplo, se um funcionário alega que lhe foi negada uma promoção com base na idade, analise o histórico de desempenho do funcionário e entreviste o funcionário e seu supervisor. Além disso, revise a política da empresa sobre promoções de dentro para determinar quais processos os recrutadores e gerentes de contratação usam para selecionar um funcionário para um cargo de nível mais alto.

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