O efeito das declarações gerais da missão

Quando qualquer organização está começando, um dos passos mais importantes é criar uma declaração de missão clara e coerente. Essa declaração deve definir o propósito da organização, os principais ideais que a empresa está por trás, a abordagem da empresa e as metas específicas que definem o sucesso. Uma boa declaração de missão tem vários efeitos na organização.

Ditar estrutura de negócios

Uma empresa que está apenas começando deve usar sua declaração geral de missão para orientar a aparência da estrutura do negócio. O negócio precisa ser estruturado de forma a possibilitar o cumprimento das metas estabelecidas na declaração de missão. Por exemplo, se a declaração geral de missão incluir um desejo de ver 99% de satisfação nos clientes, a empresa precisa ter um grande departamento de atendimento ao cliente para resolver problemas e um orçamento para acertar as coisas com clientes insatisfeitos.

Aumentar a negociabilidade

Acionistas e investidores querem ver que uma empresa tem objetivos específicos em mente e não está apenas seguindo os caprichos e mudando sua abordagem a cada rodada de eventos. Quando o chefe da empresa compartilha a declaração de missão com acionistas ou investidores, ele deveria realmente vendê-la e convencer as pessoas de que a empresa alcançará o que se propôs fazer na declaração de missão. As pessoas gostam de saber para onde está indo o seu dinheiro e querem estar confiantes de que a empresa tem metas para as quais estará se esforçando.

Informar benchmarks

Uma declaração geral de missão deve facilitar a definição de benchmarks para o sucesso na empresa. Cada benchmark deve, de alguma forma, aproximar a empresa do cumprimento das metas estabelecidas na declaração de missão. O chefe da empresa e outros que trabalham de perto no estabelecimento de benchmarks devem ler a declaração de missão e avaliar se esses objetivos realmente mostram progresso em direção ao cenário apresentado na declaração de missão.

Motivar os funcionários

É muito mais provável que os funcionários se sintam motivados se compreenderem o quadro geral definido na declaração de missão. Se eles sabem que suas horas de trabalho fazem parte do objetivo corporativo de criar um negócio próspero, fornecer serviços ou qualquer que seja a missão, os funcionários têm maior probabilidade de trabalhar duro e dedicar-se ao trabalho. A declaração de missão cria uma atmosfera de trabalho em equipe em direção a um objetivo comum.