Quais habilidades no local de trabalho são necessárias para ser um gerente de negócios?

Os gerentes de negócios têm alguns dos trabalhos mais desafiadores, com responsabilidade de supervisionar os negócios para atingir suas metas relacionadas ao volume de vendas, lucratividade e produtividade do escritório. As funções de trabalho variam de uma posição para outra, mas, em geral, um gerente de negócios deve garantir que tudo esteja funcionando sem problemas em seu departamento e que o negócio esteja progredindo. O conjunto de habilidades de um gerente de negócios precisa incluir o aptitude em várias áreas importantes.

Motivação

Os gerentes de negócios trabalham com as pessoas, então a motivação é uma habilidade fundamental para tirar o máximo proveito da equipe. Você deve ter uma presença carismática e ser respeitado por aqueles que trabalham com você. Você precisa conhecer sua equipe para poder fornecer a motivação que cada indivíduo precisa para realizar seu melhor trabalho. Além de motivar os indivíduos, também é seu trabalho criar camaradagem entre sua equipe e incentivar os funcionários a colaborar uns com os outros e apoiar uns aos outros no trabalho que vocês fazem juntos. No meio de uma situação estressante, você precisa ficar calmo e dar os passos para que sua equipe se mova na direção certa novamente.

Planejamento

Como gerente de negócios, você geralmente recebe metas do nível corporativo e projeta planos específicos para atingir essas metas. Você deve ter uma formação em administração de empresas para conhecer as teorias sobre a melhor forma de orientar um negócio. Você precisa ter amplo conhecimento de como sua empresa funciona para criar um plano que direcione seu negócio específico para o sucesso nas áreas necessárias. Essa tarefa também exige a capacidade de projetar os resultados esperados dos planos que você está considerando implementar, para que você possa escolher o que provavelmente levará ao sucesso.

Comunicação

Quando você atua como gerente de negócios em uma equipe de pessoas, precisa de habilidades de comunicação de alto nível para trabalhar efetivamente com sua equipe. Além de ter fortes habilidades verbais que permitem expressar a si mesmo e às suas expectativas, você também precisa ter habilidades de escuta. Quando surgem conflitos entre sua equipe, você precisa ouvir bem e fazer boas perguntas para entender o que está acontecendo e resolver o problema. Além disso, você também precisa estar preparado e profissional para poder se comunicar de maneira eficaz com a alta administração e mantê-los informados sobre o progresso de sua equipe; e para receber, entender e executar corretamente quaisquer instruções que você receber deles.

Tomando uma decisão

Os gerentes de negócios tomam dezenas de decisões todos os dias, desde os pequenos até as escolhas que mudam o jogo, que impulsionam o progresso nos negócios. Você precisa ser habilidoso na avaliação de opções dentro do escopo do quadro geral. A Administração de Pequenas Empresas dos EUA recomenda definir o problema, listar as alternativas, visualizar o resultado de cada opção e selecionar aquela que provavelmente terá sucesso na resolução do problema.