Os efeitos da má comunicação nos negócios

Não importa o tamanho da sua empresa, a comunicação é um fator crucial para seu sucesso. Uma empresa onde boa comunicação é praticada tende a ser muito produtiva. Por outro lado, a má comunicação pode ter algumas conseqüências desastrosas para sua empresa. Como? Bem, aqui estão alguns dos efeitos da má comunicação nos negócios.

Motivação Diminuída

Motivação e moral são aspectos críticos da produtividade. Quando seus funcionários acham que não podem se comunicar com você ou com os outros, eles provavelmente sofrerão de falta de motivação. Eles podem perceber que não entendem completamente a tarefa em mãos. A má comunicação na organização significa que é difícil para eles irem a colegas ou até mesmo a seus superiores e pedir ajuda.

O resultado disso é que seus funcionários começam a sofrer de baixa auto-estima em relação à sua capacidade de realizar a tarefa em questão. Eventualmente, o trabalho será mal feito ou não será feito.

A comunicação funciona nos dois sentidos. É um tipo de feedback que flui do empregador para os funcionários e vice-versa. Como empregador, você se comunica com os funcionários, permite que eles trabalhem no que você lhes comunicou e obtém feedback deles sobre a eficácia com que suas instruções foram executadas. Um ambiente de portas abertas onde os funcionários não têm medo de pedir esclarecimentos ou dar sugestões é aquele em que os funcionários têm a oportunidade de cultivar a confiança.

Diminuição da Produtividade

Qualquer empresa vai querer ser produtiva, pois a produtividade aumenta a probabilidade de a empresa atingir seus objetivos. Os funcionários produtivos são mais capazes de concluir tarefas e atingir objetivos. Um colapso na comunicação, no entanto, leva a uma quebra na produtividade.

Má comunicação pode resultar de funcionários que não são capazes de se comunicar adequadamente com seus superiores, ou eles são incapazes de se comunicar bem uns com os outros. Também pode ser que os objetivos da organização e as tarefas relacionadas a eles não sejam bem comunicados. Em tais casos, a produtividade será reduzida devido a uma falha na comunicação.

A comunicação clara com seus funcionários permite que eles entendam melhor seus desejos e necessidades como organização. Certifique-se de que eles entendam bem suas metas organizacionais e as tarefas que precisam realizar para atingir essas metas. Uma política de portas abertas também garante que eles sempre possam pedir esclarecimentos e apresentar problemas à alta administração com antecedência suficiente. Isso acompanha rapidamente projetos e aumenta a produtividade em geral.

Erros Crescentes

Outro efeito da má comunicação é a falta de compreensão. Se você não permitir que seus funcionários compreendam plenamente o que se espera deles, eles provavelmente entenderão mal suas obrigações. Isso naturalmente leva a mais erros no local de trabalho, o que, por sua vez, leva à diminuição da produtividade.

Um culpado comum a este respeito é a sua comunicação escrita. Certifique-se de que esteja claro e bem compreendido pelos seus funcionários. Deixe-os saber que eles sempre podem pedir esclarecimentos se não tiverem certeza sobre nada. O mesmo se aplica às suas instruções de voz.

A comunicação é tão importante para o sucesso do seu negócio quanto o capital ou o produto da empresa. Com boa comunicação, sua empresa pode escalar novas alturas de produtividade que você não imaginava possíveis. Sem isso, sua empresa logo se encontrará afundando em uma fossa de sua própria criação.