Obtendo um disco não reconhecido de um MacBook

A unidade de DVD do seu Apple MacBook foi criada para oferecer anos de serviço sem problemas. Ocasionalmente, porém, problemas de hardware ou software podem levar o SuperDrive a não reconhecer que há um disco inserido. Isso faz com que ejetar o disco seja difícil, mas não impossível.

fundo

Problemas de ejeção de disco são problemáticos em MacBooks devido ao design do próprio laptop. O SuperDrive é encaixado em slot, o que significa que o disco é inserido em um slot na frente da unidade e mecanicamente desenhado, em vez de ser colocado em uma bandeja. Isso impede que os usuários usem o método tradicional de clipe de papel para abrir a bandeja do disco para recuperar discos atolados ou ilegíveis.

Causas

Existem várias razões possíveis para os discos não serem ejetados. A Apple exige que os discos inseridos no SuperDrives tenham o tamanho padrão de 120 milímetros. Outros discos menores podem causar danos à unidade ou ficarem presos. Os MacBooks também não conseguirão ler discos que foram gravados em um formato inadequado ou estão empenados, muito riscados ou quebrados. Um MacBook também pode falhar em reconhecer um disco após uma falha do computador, embora essas ocorrências sejam raras.

Solução

Na maioria dos casos, ejetar um disco não reconhecido exigirá apenas algumas etapas extras. Primeiro, tente fazer com que a unidade de disco seja ejetada pressionando a tecla Ejetar (localizada na parte superior direita do teclado) várias vezes. Se você ouvir o disco girando, coloque gentilmente um pedaço de papelão fino na unidade até que ele toque e pare o disco e repita o processo. Se essas etapas falharem, reinicie o MacBook enquanto segura o botão do trackpad. O disco deve ejetar.

Considerações

Uma redefinição do System Management Controller (consulte Recursos) pode ser necessária para solucionar problemas das unidades mais problemáticas. Nunca tente remover manualmente o disco: existe um alto risco de dano permanente ao SuperDrive, o que também pode resultar na anulação da garantia do MacBook. Os discos presos que não podem ser removidos por qualquer um dos processos recomendados pela Apple devem ser levados para uma Apple Store ou enviados para a Apple para reparo.