Elementos do SMART Goal Setting

Conhecer um proprietário de uma empresa de pequeno porte que não tenha escrito uma meta seria como encontrar alguém que não queira expandir seus negócios para atender a novos clientes. Uma vez que as duas atividades - redigindo metas e seduzindo novos clientes - são tantas vezes ligadas, faz sentido adotar um sistema que traga clareza e precisão ao estabelecimento de metas. Tal disciplina pode ajudar a garantir que você atinja seus objetivos e desenvolva sua pequena empresa ao mesmo tempo. É mais que inteligente. É chamado de SMART também.

Gorjeta

• SMART significa Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Vinculado ao Tempo.

Abrace as palavras por trás do acrônimo SMART

Em comparação com outras doutrinas de gerenciamento, as metas SMART são uma adição relativamente nova aos livros de gerenciamento. Eles foram desenvolvidos em 1981 por um ex-planejador corporativo que parecia ter um bom senso de como a definição de metas pode atormentar muitos proprietários de pequenas empresas que muitas vezes iniciam o processo com a melhor das intenções, mas com a mesma freqüência vêem-no fugir dos trilhos.

Às vezes, o problema é o objetivo em si. É muito vago ou não tem substância. Com o sistema SMART, tudo bem começar o processo com um objetivo vago; as etapas a seguir exigem que você examine a meta com uma lente microscópica, submetendo-a aos rigores do acrônimo SMART. Dito de outra forma, as palavras embalam um soco. Objetivos SMART são:

• Específico
• Fácil de usar
• Um chievable
• R elevante
• Limite de limite

Assista ao SMART Elements Spring to Life

Se você já definiu um objetivo pessoal, sabe que também pode sair dos trilhos sem clareza. Por exemplo, "eu quero perder 15 quilos" pode soar como um objetivo realista, e você pode sentir a determinação para alcançá-lo, mas as metas de perda de peso são fáceis de assistir cair no esquecimento sem algum refinamento. Como você planeja perder peso? O que você vai mudar em sua dieta ou estilo de vida? Quanto tempo você acha que vai realmente levar para perder os 15 quilos?

Se você filtrasse essa meta através do acrônimo SMART, poderia ajustar sua meta para: “Eu vou perder 15 quilos em quatro meses aderindo a uma dieta diária de não mais que 1.500 calorias e exercitando-me por pelo menos 30 minutos, três vezes por semana ”. Seu objetivo - agora mais específico, mensurável, alcançável, relevante e vinculado ao tempo - também é claro e preciso. Você deve ser capaz de manter o foco em alcançá-lo.

As metas da SMART incentivam você a trocar o chapéu de seu dono de empresa por um chapéu de repórter fazendo as seis “perguntas do repórter” - quem, o que, onde, quando, por que e como - sempre que puder. Portanto, mantenha sua caneta à mão enquanto garante que seu objetivo seja:

Específico. Se você acha que seu objetivo está bem do jeito que está escrito, segure-o para um maior escrutínio e pergunte:

• O que exatamente você quer realizar?

• Por que o objetivo é importante para você ou para sua pequena empresa?

• Quem pode precisar se envolver em ajudá-lo?

• Quando é viável esperar que você possa alcançar seu objetivo?

• Onde você pode precisar de ajuda ou assistência para cumprir sua meta?

• Como você imagina que o objetivo se concretize? Você precisará de acomodações especiais para que isso aconteça?

Mensurável . Como você planeja medir o progresso para atingir sua meta? Você pode decidir incorporar medidas qualitativas, como pesquisas com clientes e depoimentos com medidas quantitativas, como relatórios de vendas e produtividade. Então, novamente, uma ferramenta de medição precisa pode escapar de você no momento. Neste caso, tenha a visão de longo alcance e tente não se preocupar.

Apenas certifique-se de identificar uma ferramenta de medição viável posteriormente. Por enquanto, dedicar um tempo para considerar como você medirá uma meta é o tempo bem gasto e “uma parte importante e valiosa do planejamento de desempenho”, de acordo com a Universidade da Califórnia.

Realizável. Pense neste objetivo SMART como uma verificação da realidade. Se um objetivo está além do seu alcance agora - e pode ser - o que precisa acontecer ou mudar para que o objetivo se torne viável? Por exemplo, você pode atrair novos clientes promovendo seu negócio em uma plataforma de mídia social, mas e se você for completamente novo nessa tática e não tiver ideia de como a mídia social funciona, e muito menos de como usá-la efetivamente?

Seu objetivo pode facilmente cair no esquecimento, a menos que você faça provisões para torná-lo viável, possivelmente contratando um especialista em mídia social em tempo parcial. Garantir que uma meta seja alcançável é outra maneira pela qual uma meta SMART continua a ser executada ao longo dos trilhos.

Relevante. Um objetivo deve valer seu tempo e esforço. Esse objetivo da SMART pode desmentir sua complexidade, pois você pode naturalmente supor que qualquer meta relacionada ao seu negócio é relevante e, se estiver de alguma forma vinculada à expansão de sua base de clientes ou ao aumento de receita, provavelmente é. No entanto, você também quer ter certeza de que todos os outros funcionários da sua empresa estão preparados para acomodar sua meta.

Por exemplo, talvez você queira quadruplicar o cronograma de publicação do blog de duas a oito postagens por mês para reforçar seus esforços de SEO, mas o escritor que deseja adicionar à sua equipe de criação não estará disponível para ingressar na sua empresa por mais três meses. trimestre completo a partir de agora.

Você tem algumas questões a considerar para tornar esse objetivo relevante, como você deve esperar três meses antes de acelerar o cronograma de publicação? Você poderia atribuir os seis posts extras a um membro atual da equipe por três meses? Você deveria terceirizar temporariamente a escrita extra? Responder a essas perguntas dará relevância ao seu objetivo.

Tempo limite. Um prazo realista deve ser vinculado ao seu objetivo. Como você provavelmente notou, os prazos têm um jeito de fazer as coisas acontecerem. Eles impõem um senso de propósito e urgência em qualquer projeto.

Aprenda com um objetivo SMART prático

Os objetivos SMART podem ser uma força inspiradora para proprietários de pequenas empresas, o que é parte da diversão em escrevê-los. Ao contrário dos objetivos que são feitos fora do punho e sem muita reflexão, os objetivos SMART significam negócios. Você pode dizer, quando chegar à letra “A”, que uma meta SMART tem uma chance real de sucesso. Um exemplo pode ajudar a cristalizar como as metas SMART ganham impulso à medida que vão de uma ideia vaga a uma promessa de ação virtual:

Objetivo original: minha pequena empresa deve publicar mais posts no blog.

• Específico: Vamos quadruplicar nosso cronograma de publicação de dois para oito posts por mês. Para imbuir um maior senso de consistência, a duração dos posts do blog varia de 500 a 600 palavras cada.

• Mensurável: desejo que as postagens do blog atraiam 200 novos visitantes por mês para o meu site e usem o Google Analytics para monitorar o tráfego da web.

• Atingível: Estudos mostram repetidamente que aumentar o número de posts publicados e de alta qualidade resulta em mais visitantes do site e um aumento nas buscas orgânicas entre os mecanismos de busca, desde que os blogs sejam desenvolvidos em torno de uma palavra-chave em particular.

• Relevante: Além de aumentar a conscientização da empresa, a publicação de mais posts no blog aumentará o número de assinantes de email e gerará leads mais qualificados, ajudando-nos a atingir nossas metas de vendas e receita.

• Baseado no tempo: Vamos publicar duas postagens do blog toda segunda-feira, antes do meio dia, começando imediatamente.

Meta SMART revisada: Dentro de 60 dias (tempo suficiente para ver os resultados dessa iniciativa), o site da empresa atrairá mais 200 novos visitantes por mês, aumentando nosso cronograma de publicação de dois blogs por mês para dois blogs por semana.

As metas SMART levam algum tempo para serem desenvolvidas, mas é exatamente por isso que elas têm mais chances de obter sucesso. Como outros investimentos que você faz em sua pequena empresa, as metas da SMART devem pagar dividendos enormes e dar a você um grande senso de realização à medida que você as realiza, uma de cada vez.