Exemplos de gerenciamento de organização

A estrutura organizacional tende a ditar o gerenciamento de uma organização. Existem dois tipos principais de estrutura: alta ou hierárquica e plana. Organizações altas são centralizadas; os planos são descentralizados.

Em uma estrutura organizacional centralizada e hierárquica, a alta gerência faz com que todas as decisões e informações fluam do topo, passando por camadas de gerentes intermediários, até os níveis mais baixos da empresa. Regras e processos padronizados e procedimentos predominam. Em uma organização descentralizada, a alta gerência define a direção e a estratégia, enquanto os gerentes intermediários são encarregados de tomar suas próprias decisões para apoiar a estratégia corporativa. A informação flui em ambas as direções e a inovação é incentivada.

Planejando em uma organização

O planejamento é uma das quatro principais funções gerenciais. Em uma hierarquia, o nível de gerenciamento superior executa o planejamento, com base nas estatísticas internas de produção, nos relatórios financeiros e na avaliação das tendências do setor. Os gerentes de nível de departamento, junto com a alta gerência, fazem o planejamento em uma organização plana. O grau de contribuição da gerência média e baixa depende do estilo de gestão do diretor executivo; mas o objetivo de nivelar uma organização é aproximar a tomada de decisões das funções de linha, de modo que toda a empresa possa reagir rapidamente às mudanças do setor.

Organizando Operações e Implementando Decisões

Uma segunda função de gerenciamento é organizar as operações e implementar as decisões. Um fluxo direcional predeterminado de informações da alta administração e procedimentos padronizados para a implementação de decisões pode simplificar uma organização hierárquica. Os gerentes de departamento de uma organização plana implementam decisões e organizam operações para apoiar a direção da empresa. Com o estilo e o método de organização deixados para os gerentes de departamento, a experiência situacional nos níveis mais baixos da empresa é prontamente tratada sem esperar pela aprovação da alta administração.

Liderança e Tomada de Decisão

Os gerentes em todos os níveis de organizações altas e planas devem ser líderes qualificados - outra função da administração. As hierarquias limitam a tomada de decisões individuais pelos gerentes em todo o corpo da organização, mas suas habilidades de liderança envolvem o incentivo à adesão à política da empresa e a entrega de suas partes da operação total da empresa no prazo e de acordo com as expectativas de qualidade. Em uma organização plana, os líderes podem operar de maneira mais empreendedora. Suas tarefas ainda incluem o cumprimento de prazos e considerações de qualidade, com restrições em como eles atingem seus objetivos muito limitados.

Controle e Cooperação

O controle, uma quarta função do gerenciamento, flui pela hierarquia em estruturas organizacionais altas - a imagem clássica de uma burocracia. Cada camada de gerenciamento controla a camada abaixo e segue o controle acima. A descentralização de uma estrutura organizacional plana coloca o controle em um nível mais localizado, desde que cada departamento coopere com os outros. As organizações planas operam mais como uma coleção de equipes que trabalham juntas para levar a empresa adiante.