Política e Procedimentos Departamentais de Emergência

Emergências no local de trabalho vêm em todas as formas. Alguns são tão comuns quanto um funcionário desmaiando ou um visitante que tropeça e cai. No entanto, as emergências podem incluir um impacto direto de um tornado, um incêndio que sai do controle, uma pessoa furiosa com uma arma, um ataque terrorista ou um vazamento tóxico na fábrica do outro lado da rua. Ter um plano e procedimentos em vigor pode impedir o pânico e salvar vidas.

Planejamento para emergências

Os eventos podem afetar a nação, a cidade onde sua empresa está localizada, toda a sua empresa ou um departamento específico; portanto, ao planejar sua política de emergências, reconheça que os procedimentos devem aumentar do nível de departamento para abranger toda a empresa. Comece reunindo seus gerentes de departamento para trabalhar em um plano geral de como lidar com uma variedade de emergências com base em departamentos. Em seguida, crie um ponto central de comunicação para manter os gerentes de departamento informados para que eles possam organizar e motivar suas equipes para manter a calma e manter a confusão no mínimo, o que é particularmente importante quando se lida com grandes emergências.

Estabelecer um centro de controle

Configure um ponto de comunicação central onde os gerentes de departamento recebam uma direção que vincule sua resposta de emergência com base em departamento à resposta geral da empresa. Controlar toda a empresa através da manutenção de procedimentos em cada departamento evita pânico e confusão em massa. Quando cada departamento tem seu próprio gerente de emergência, o centro de controle de emergência da empresa fica livre de lidar com uma multidão de pessoas em pânico; o pessoal sabe quem deve receber instruções em cada departamento da empresa. Além de compilar um diretório de informações de resposta a emergências externas, crie um manual de emergência com os nomes de todos os gerentes de emergência do departamento, gerentes de emergência, números de telefone, rotas de fuga atribuídas ao departamento e procedimentos a serem seguidos para diferentes tipos de emergência. isso pode ocorrer. A OSHA fornece orientação para o estabelecimento de tais políticas e muitas companhias de seguros também.

Envolva cada departamento

Quando a resposta a emergências é organizada em nível departamental, é possível ter atendimento individualizado em cada departamento, e departamentos diferentes podem receber instruções especializadas, como afastamento de um perigo, quando somente parte de sua instalação é afetada. Cada pessoa que trabalha na sua empresa pode responder de forma diferente a uma emergência. Controlar essas respostas individuais é fundamental para manter a calma e uma abordagem organizada que reduz lesões e salva vidas.

Pratique seus procedimentos

Depois de concluir o plano de emergência, realize exercícios para praticar respostas organizadas a uma variedade de ameaças. Os exercícios cumprem dois objetivos: testam a eficácia dos procedimentos e implantam a resposta adequada na mente de seus funcionários para que não entrem em pânico. Em vez disso, eles seguem protocolos de emergência e obedecem às instruções de seus gerentes de departamento.