Apatia dos funcionários

A apatia dos funcionários é frequentemente negligenciada, já que aqueles que exibem essa característica tendem a voar fora do radar, que é exatamente o objetivo deles: receber o pagamento, não se incomodar com ninguém, a menos que seja necessário e não incomodá-lo. No entanto, as atitudes despreocupadas de funcionários apáticos podem causar problemas eventualmente. Existem várias causas de apatia dos funcionários, mas, felizmente, existem coisas que os empresários e os patrões podem fazer para superar esse obstáculo.

Definição

Funcionários apáticos não são felizes, nem estão descontentes - eles estão apenas lá. Os funcionários que se tornaram apáticos geralmente realizam suas tarefas diárias no trabalho, fazendo apenas o mínimo necessário para concluir tarefas, permanecendo separados de seus colegas de trabalho. Esses trabalhadores normalmente não se interessam por tudo que tenha a ver com seu local de trabalho, exceto ganhar dinheiro e ir para casa. Se um evento da empresa for opcional ou um para o qual ela não é paga para comparecer, você não verá o funcionário apático lá.

Como isso acontece

A apatia dos funcionários pode ser causada por muitas coisas. Algumas pessoas são apáticas porque são parte de sua personalidade; há pouco que você pode fazer para mudar esses funcionários. No entanto, na maioria das vezes, a apatia é causada por algo ou alguém no ambiente de trabalho. Chefes ou colegas de trabalho abrasivos podem fazer com que os funcionários sintonizem, cuidando cada vez menos do trabalho que fazem. Políticas e procedimentos que são ineficientes ou que mudam constantemente podem resultar em apatia dos funcionários também - se a empresa não se importa o suficiente para agir em conjunto e estar no seu melhor, por que os funcionários devem agir?

Por que é problemático

Embora os funcionários apáticos geralmente não façam uma cena ou causem problemas no trabalho, você deve sempre procurar que seus funcionários sejam tão engajados quanto possível. Se um funcionário não é naturalmente apático e só se torna assim por causa de seu local de trabalho, é provável que ele acabe saindo e encontre um emprego mais satisfatório. Funcionários apáticos não farão esforço extra, a menos que tenham mais dinheiro, o que pode ser um problema se você entrar em crise ou precisar de ajuda extra.

Por exemplo, se você pedir a um funcionário assalariado que trabalhe horas extras em uma conta ou ajude a treinar um novo funcionário em seu tempo livre, é improvável que isso aconteça sem pagamento extra ou uma forte dose de persuasão se ela estiver apática. A apatia também impede que um negócio se torne o melhor possível. Uma empresa é tão forte quanto sua força de trabalho, e se seus funcionários não se importarem com o que está acontecendo, isso será refletido em todas as áreas, desde o atendimento ao cliente até a retenção de clientes.

Prevenção

Se uma pessoa naturalmente não se importa muito, a melhor maneira de evitar que ela se torne apática em seu local de trabalho é não contratá-lo em primeiro lugar. Embora seja possível que as pessoas coloquem fachadas durante a fase de contratação, pessoas realmente apáticas são geralmente fáceis de identificar. Para evitar que a apatia se espalhe por toda a sua força de trabalho, mostre interesse em seus funcionários, ouça-os quando eles tiverem preocupações e resolva-os individualmente na correspondência do local de trabalho sempre que possível. Organizar funções e atividades agradáveis ​​durante o horário de trabalho, onde os funcionários podem relaxar um pouco e se misturar com seus colegas de trabalho, também pode ajudar a combater atitudes apáticas.