Como usar a discrição no gerenciamento

Exercer discrição é parte integrante de ser um gerente ou proprietário de uma empresa. Discrição diz respeito à liberdade de tomar decisões dentro dos limites de sua autoridade e de aplicar cautela no que você diz ou faz. Especificamente, depende da tarefa em questão e do julgamento pessoal para chegar a decisões apropriadas. A falha em usar corretamente a discrição pode afetar adversamente os funcionários e a empresa.

Lidere pelo exemplo

Um líder eficaz exibe características que inspiram e motivam os funcionários, incluindo a integridade e a tomada de decisões objetivas e sábias. A falta de liderança pelo exemplo pode fazer com que os funcionários espelhem seu comportamento ou perdem a confiança em você. Além disso, os associados de negócios podem questionar sua capacidade de gerenciar adequadamente a empresa.

Mantenha a folha de pagamento e o RH privados

Folha de pagamento é uma área sensível do seu negócio e deve ser mantida privada. Os dados da folha de pagamento incluem salários, salários, aumentos salariais e deduções do salário, como guarnição salarial e retenção de apoio infantil. Se você ou sua equipe de folha de pagamento vazarem essas informações para outros funcionários, os funcionários afetados provavelmente ficarão ofendidos. A divulgação dos dados da folha de pagamento para outros funcionários também pode criar atrito entre os funcionários. Preste atenção ao aspecto de recursos humanos da empresa, como RH e confiança andam de mãos dadas. As tarefas de RH - como resolução de disputas de funcionários, benefícios dos funcionários e detalhes das avaliações dos funcionários - devem ser tratadas com discrição.

Manter a confiança do empregado

Quando um funcionário sente que pode confiar em você, ele se sente seguro em se aproximar de você com problemas que afetam seu desempenho no trabalho. Violar essa confiança prejudica emocionalmente o funcionário, prejudica seu relacionamento com ele e pode fazer com que outros funcionários duvidem de sua confiabilidade. Por exemplo, o empregado tem problemas conjugais que estão afetando seu desempenho no trabalho. Ele tira algum tempo pessoal para lidar com seus problemas em casa. Durante sua ausência, outros funcionários questionam por que ele não está no trabalho. Você divulga a verdadeira razão para pelo menos outro trabalhador que conta a um de seus colegas de trabalho. O motivo do funcionário estar ausente não é mais privado. Quando ele retorna da licença, ele descobre que seus problemas conjugais são conhecidos em toda a empresa.

Tome decisões comerciais sólidas

Os gerentes são freqüentemente chamados a tomar decisões que afetam os resultados financeiros da empresa. Tais decisões variam de acordo com a empresa e a natureza do seu negócio. Isso inclui opções relacionadas à imagem da empresa, contabilidade e finanças, marketing e vendas, crédito comercial e processos para lidar com tarefas dentro da empresa. Cada setor deve ser cuidadosamente analisado e implementado para que a empresa funcione eficientemente. Você pode criar divisões ou departamentos dentro da empresa e contratar gerentes relacionados para supervisionar cada área. O proprietário e os gerentes da empresa devem ficar por dentro do que está acontecendo no negócio e tomar as decisões apropriadas.

Use julgamento em comunicações de negócios

A comunicação empresarial acontece de várias formas, como chamadas telefônicas, e-mail e postagens de mídia social. Em cada caso, aplique discrição com base na situação em questão. Por exemplo, o uso indevido de discrição na comunicação por e-mail inclui o encaminhamento de um e-mail particular que outro funcionário enviou a você para outros funcionários sem o conhecimento do remetente. Mantenha o profissionalismo em sua correspondência com associados, funcionários, clientes e fornecedores para que eles possam confiar e confiar em sua comunicação.