Táticas Éticas de Relações Públicas

Proprietários de pequenas empresas contratam profissionais de relações públicas para ajudá-los a atrair a cobertura da mídia, organizar entrevistas, auxiliar no treinamento de mídia e lidar com situações de crise. Como profissional de relações públicas, você tem uma responsabilidade com seus clientes e com as pessoas com as quais se comunica em nome de seus clientes, para usar táticas éticas de relações públicas.

Forneça Informações Exatas

Os profissionais de relações públicas têm a responsabilidade de fornecer informações precisas aos meios de comunicação. Fique atento aos fatos, seja ao relatar a abertura de uma nova galeria de arte ou ao anunciar o cancelamento do evento do seu cliente. Relatórios precisos podem ajudá-lo a evitar a reação dos jornalistas, que usam seus lançamentos de mídia para escrever histórias. Também pode servir para contrariar a percepção pública de que os publicistas recorrem, por vezes, ao engano para promover a agenda dos seus clientes.

Corrigir informações falsas

Como publicista, há ocasiões em que você inadvertidamente apresenta a informação errada à mídia. Isso pode ocorrer se você receber informações falsas ou deturpadas de um terceiro, um erro de digitação aparece em um comunicado de imprensa ou seu cliente é citado incorretamente. Alerte a mídia de que você estava inicialmente com erro, peça desculpas e forneça informações corrigidas.

Não Compensar Mídia

Profissionais de relações públicas se orgulham de obter cobertura da mídia para seus clientes, ajudando a disseminar informações sobre novos produtos, lançamentos de livros e até passeios. Você gasta um tempo considerável se comunicando com os membros da mídia, instruindo-os sobre seus clientes para que eles possam usar as informações para criar histórias. Nunca pague a mídia por cobertura ou para fornecer cobertura favorável, porque isso é antiético.

Dar crédito

Se você confiar em estatísticas, relatórios de notícias anteriores, entrevistas ou outros dados históricos enquanto realiza suas tarefas do dia a dia, é essencial dar crédito às suas fontes. Essa prática economiza tempo dos profissionais de mídia à medida que eles pesquisam histórias e dão credibilidade à sua marca.

Revele Clientes e Patrocinadores

É antiético para profissionais de relações públicas manterem suas listas de clientes ou as listas de patrocinadores de seus clientes escondidas. Você não deve apenas divulgar seus clientes, mas estar disposto a divulgar as razões pelas quais eles o contrataram como seu representante.

Compartilhe suas políticas de ética

Evite representar clientes que querem que você empregue práticas e táticas antiéticas. Compartilhe suas políticas de ética com possíveis clientes durante sua primeira reunião e exiba-as em seu website para reforçar que você acredita e pratica práticas éticas de relações públicas.