Fatores que sustentam a vantagem competitiva

Uma vantagem competitiva sustentável é vital para o sucesso a longo prazo e a viabilidade de um negócio. Vantagens competitivas são os pontos fortes de uma empresa que estabelecem sua base para a diferenciação de concorrentes. Mantê-los é importante para construir uma marca e evitar constantemente ter que procurar novas oportunidades de curto prazo.

Asset-driven

Vantagens competitivas sustentáveis ​​geralmente resultam dos ativos fundamentais de uma empresa, como clientes fiéis, fornecedores confiáveis ​​ou sistemas operacionais eficientes. Tudo isso pode ser o catalisador de uma vantagem competitiva. Os clientes leais são, por definição, difíceis de roubar. Os principais relacionamentos com fornecedores oferecem aliados confiáveis. Sistemas eficientes em suas operações internas vão além das ferramentas e equipamentos certos; eles são desenvolvidos por meio de processos de trabalho e atividades econômicas ou geradoras de receita.

Difícil de Copiar

Talvez o fator mais inerente à sustentação de vantagens competitivas seja que elas são difíceis de copiar. Se a força do seu produto, serviço ou operação for fácil de replicar, a vantagem definitivamente não é sustentável. Equipamentos avançados, aumento do investimento em publicidade ou mais trabalhadores são relativamente fáceis de copiar. Toda a cultura da empresa, como a da Southwest Airlines, que enfatiza a diversão, é muito mais difícil de copiar, já que engloba vários fatores sinérgicos.

Branding

Os efeitos cumulativos da publicidade de construção de marca ao longo do tempo também contribuem para uma vantagem sustentável. Em essência, ninguém pode copiar a reputação de marca única da sua empresa. Criar associações favoráveis ​​à sua marca e produtos é fundamental. A Apple faz com que os clientes se enfileirem pela sua tecnologia móvel de ponta. O McDonald's há muito tempo atrai famílias e crianças com seu serviço rápido, áreas de Happy Meals e PlayLand.

Duradouro

Para que as vantagens competitivas durem, o valor que os clientes percebem delas deve ser duradouro. Construir vantagens em torno de modismos temporários é inerentemente limitante. Assim, as empresas de tecnologia devem desenvolver vantagens que vão além de depositar esperanças em um produto de fuga, na maioria dos casos. Patentes e marcas comerciais impactantes certamente ajudam, no entanto. A gigantesca locadora de filmes Blockbuster não se ajustou ao movimento de locação de filmes para fornecedores on-line e baseados em quiosques, e sua reputação e outras vantagens da indústria acabaram perdendo valor no mercado.