Exemplos de como um gerente lidaria com uma situação estressante

Quarenta por cento dos trabalhadores dizem que seus empregos são "muito" ou "extremamente" estressantes, segundo os Centros de Controle e Prevenção de Doenças. Os gerentes de pequenas empresas estão especialmente em posições em que enfrentam estresse diário em seus empregos. Os gerentes lidam com situações estressantes de maneiras diferentes. A maneira como eles lidam com o estresse é importante para corrigir certos problemas e situações. O estresse que não é tratado adequadamente pode levar a problemas de saúde mental, emocional e até física.

Identificando a fonte

Gerentes eficazes primeiro identificam as fontes de estresse. Eles reconhecem se o estresse é causado por muito trabalho ou conflitos com outros trabalhadores, por exemplo. Eles também podem ter certos hábitos, atitudes ou desculpas que prejudicam suas habilidades para lidar adequadamente com o estresse, de acordo com especialistas da HelpGuide.org. Portanto, os gerentes devem primeiro avaliar se o estresse está sendo predicado por pensamentos e crenças internos, a partir de uma situação real no trabalho, ou ambos. Por exemplo, um gerente de contabilidade pode perceber que precisa entender melhor ou ter experiência em trabalhar com determinados softwares de planilhas para que ele possa fazer mais durante o dia. Ele também pode perceber que parte de seu estresse vem do microgerenciamento de subordinados e não acreditar plenamente em suas habilidades.

Lidar com o stress

Os gerentes geralmente lidam com o estresse mudando as situações ou alterando suas reações ao estresse. Uma maneira de mudar a situação é obter treinamento adicional se o problema estiver relacionado ao desempenho. Esse treinamento pode envolver o gerente ou vários trabalhadores por hora no departamento que não têm experiência. Um gerente também pode pedir a diretores ou executivos de alto nível como eles lidariam com certas situações, já que esses indivíduos provavelmente encontraram problemas semelhantes em suas carreiras. Os gerentes também podem delegar mais trabalho aos subordinados para aliviar parte de sua própria carga de trabalho. Eles podem fazer cursos de gerenciamento de estresse para melhorar a maneira como reagem ao estresse. Um gerente também pode treinar-se para permanecer mais calmo durante períodos estressantes.

Lidando com Conflito

Conflitos entre trabalhadores de pequenas empresas são inevitáveis. Esses conflitos podem surgir devido a diferenças de opinião ou desigualdades percebidas de cargas de trabalho entre dois ou mais funcionários. Seja qual for o caso, os gerentes devem remover os trabalhadores que estão em conflito da cena. Encontre um local particular para resolver o problema. Isso alivia quaisquer outros efeitos adversos sobre a produtividade entre outros trabalhadores. Também impede o gerente de constranger ou repreender os trabalhadores na frente dos outros, o que pode causar ressentimento e falta de moral. Em vez disso, os gerentes devem dar aos funcionários envolvidos uma chance de explicar suas ações e, então, elaborar uma solução que seja satisfatória para ambas as partes. Por exemplo, um gerente pode atribuir a uma pessoa mais algumas tarefas, caso a outra se sinta sobrecarregada. O gerente também deve exigir que os trabalhadores não criem uma cena no futuro. Uma advertência por escrito pode ser emitida para evitar que o argumento ou situações ocorram novamente.

Considerações

Os gerentes podem aliviar muito o estresse preparando-se antecipadamente para isso. Por exemplo, algum estresse é causado pela falta de organização. Os gerentes podem melhorar o fluxo de trabalho entre seus funcionários, priorizando melhor certas tarefas e funções. As tarefas que são mais importantes para o gerenciamento superior podem precisar ser concluídas primeiro, por exemplo. Os gerentes também podem aprender a alocar seu tempo com mais sabedoria, gastando um certo tempo gerenciando funcionários, encontrando-se com colegas e trabalhando em solidão. Os gerentes precisam de tempo para se concentrar em escrever relatórios ou criar orçamentos de departamento. Eles devem comunicar esses períodos aos trabalhadores para que não sejam interrompidos. Os gerentes podem facilmente ficar estressados ​​cuidando dos problemas dos funcionários e deixando pouco tempo para o próprio trabalho.