Exemplos de empresas não tradicionais
Nem todas as empresas são criadas iguais e nem todas as empresas de sucesso são executadas da mesma maneira. Embora seguir um plano de negócios tradicional possa ajudar muitas empresas a progredir, romper com o molde com práticas não convencionais pode oferecer vantagens exclusivas, bem como sucesso para empresas de todos os tamanhos. Negócios tão grandes quanto o Google para pessoas tão pequenas quanto uma única padaria, por exemplo, demonstram como as empresas não tradicionais podem prosperar e ter sucesso.
Zappos
A Zappos começou como uma varejista de calçados on-line e desde então se expandiu para incluir roupas de todos os tipos, com uma ampla variedade de marcas e preços. A Zappos se orgulha de sua abordagem única e centrada no atendimento ao cliente para os negócios. A empresa exige novas contratações de todos os departamentos para passar por um mês de treinamento de atendimento ao cliente, inclusive trabalhando no call center 24 horas. A Zappos foi classificada como a sexta melhor empresa para se trabalhar em 2010 pela revista “Forbes”. A empresa orgulha-se de sua cultura e benefícios exclusivos, com decoração de parede, dias de vestir temáticos, refeições e lanches gratuitos diariamente no refeitório, um quarto de descanso, bar de sucos, sala de sobremesas e assistência médica gratuita.
O Google, classificado em quarto lugar na lista da Forbes das Melhores Empresas para se trabalhar em 2010, é outra empresa inovadora que se distancia do modelo de negócios formal e de terno e gravata. Embora o Google seja uma grande empresa internacional, o negócio incorpora o trabalho em equipe e pequenos grupos em seus escritórios para tornar o ambiente de trabalho mais parecido com uma pequena empresa amigável. O Google é semelhante à Zappos na promoção da criatividade e de um ambiente de trabalho exclusivo. Alguns escritórios do Google permitem cães, scooters e bicicletas nos escritórios. Outras vantagens dos funcionários incluem cafés saudáveis, mesas de pebolim, laptops em todos os lugares, videogames, academias, compartilhamento de cubos, lâmpadas de lava e cadeiras de massagem.
Bolos da Cidade Charme
Charm City Cakes é um negócio de padaria baseado em Baltimore, criado e administrado por Duff Goldman, apresentador do programa "Ace of Cakes" da Food Network. Duff é músico e admite que dirige um negócio que não segue as regras tradicionais de negócios em uma entrevista em 2007 com o Entrepreneur.com. Duff contratou seus amigos para trabalhar em sua padaria e não tinha treinamento formal em negócios, afirma. Duff mostra seu apreço por seus funcionários, dando-lhes dois meses de férias pagas a cada ano. Duff também desembolsou mais de US $ 10.000, 00 de um concurso da Food Network para alugar uma casa no México e levar todos os empregados de padaria para uma semana de férias com ele.
Considerações
Empresas bem-sucedidas não tradicionais provam que os negócios não precisam seguir uma fórmula rígida para gerar lucros altos e funcionários felizes. Embora as empresas não tradicionais tenham muitas maneiras diferentes de fazer as coisas, um fio condutor comum é oferecer um ambiente de trabalho agradável para os funcionários e demonstrar apreço. Seja com comida de graça, férias ou aparelhos de escritório divertidos, empresas inovadoras demonstram como o trabalho pode ser mais divertido e, ao mesmo tempo, produzir resultados lucrativos.
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