Exemplos de Entregas do Projeto
Se você está produzindo produtos para seus clientes ou relatórios para seus funcionários, sua pequena empresa terá projetos e esses projetos devem ter entregáveis. Entregas do projeto são os produtos tangíveis gerados a partir de um projeto. Sem entregáveis, os projetos seriam inúteis; as entregas são o motivo pelo qual os projetos são criados. No entanto, existem muitos tipos de entregas de projetos que são destinados a partes interessadas internas e externas. Alguns projetos têm muitos entregáveis; outros apenas têm um.
Tipos de Entregas
Quando a maioria das pessoas pensa em produtos, eles pensam em bens de consumo, como roupas, eletrônicos e alimentos. Embora as entregas do projeto sejam sempre tangíveis, elas nem sempre precisam ser bens de consumo. Muitas vezes, as entregas do projeto consistem em material intelectual que é coletado de uma maneira tangível, como um relatório em cópia impressa. Às vezes, porém, eles são bens de consumo. Por exemplo, um restaurante pode contratar uma empresa de design de interiores para projetar e produzir cadeiras personalizadas para sua área de jantar.
Participantes Internos e Externos
Como o nome sugere, as entregas do projeto devem ser entregues. Em alguns casos, a pessoa que recebe as entregas é um cliente, também chamado de stakeholder externo. Em outros casos, a pessoa que recebe as entregas é um colega de trabalho, também chamado de stakeholder interno. Quando você entrega as entregas do projeto a uma parte interessada externa, geralmente é porque você concluiu o projeto e está entregando os itens que foram contratados para produzir. Quando você entrega as entregas do projeto a uma parte interessada interna, geralmente é porque o funcionário precisa dos produtos para concluir seu trabalho.
Exemplo de partes interessadas internas e externas
Você possui uma empresa de consultoria de marketing que foi contratada para desenvolver um novo plano de marketing para a empresa de seu cliente. Antes que seus especialistas de marketing possam começar a trabalhar no plano, eles precisam que sua equipe de análise produza um perfil de cliente para o cliente. Nesse cenário, o relatório de perfil do cliente é uma entrega do projeto para uma parte interessada interna, a equipe de especialistas em marketing. O plano de marketing concluído que será entregue ao seu cliente é uma entrega do projeto para uma parte externa.
Relacionamentos com Objetivos
As entregas do projeto não são objetivos em si, mas as entregas e os objetivos estão intimamente relacionados. Objetivos são declarações do que você planeja realizar em cada fase do projeto e com o projeto em geral. Você geralmente precisa de produtos para ajudá-lo a atingir os objetivos do projeto. Por exemplo, se seu objetivo é entender seus clientes, você precisa de uma entrega, um perfil de cliente, para ajudá-lo a fazer isso. As entregas que não ajudam você a alcançar os objetivos devem ser reconsideradas, pois provavelmente são desnecessárias.