Exemplos de solução de problemas no local de trabalho

No decorrer de um dia útil ou durante a realização de projetos relacionados à empresa, haverá problemas que surgem. Em alguns casos, os problemas podem ser evitados ou tratados eficientemente por meio de planejamento abrangente antes da execução de um projeto. Outras situações exigem habilidades de resolução de problemas no local de trabalho da gerência e da equipe para evitar uma crise. Ser capaz de reconhecer exemplos de solução de problemas no local de trabalho ajudará você a se preparar melhor para lidar com questões relacionadas ao trabalho.

Debate

O local de trabalho às vezes se beneficia de novas idéias e isso pode exigir brainstorming. A gerência e a equipe se reúnem em uma sala e começam a escrever as primeiras idéias que surgem em suas mentes. Em seguida, o grupo expande o que percebe como sendo as melhores ideias até que a fundação de uma solução seja criada. O brainstorming é uma excelente maneira de obter informações de uma variedade de membros da equipe e gerentes que podem oferecer à sua empresa as opções necessárias para criar uma solução viável.

Delegação

Cada membro de um grupo de trabalho tem seu próprio conjunto de responsabilidades. Essas responsabilidades baseiam-se na experiência e formação educacional desse funcionário. Parte da solução de problemas no local de trabalho é respeitar a delegação de responsabilidade e permitir que cada funcionário e gerente contribua com sua informação para o problema geral. Respeitar a responsabilidade delegada também ajuda o grupo de trabalho a se tornar mais eficiente como uma equipe e aumentará a produtividade geral da equipe.

Comitês

Os comitês podem ser partes permanentes ou temporárias de grupos de trabalho responsáveis ​​pela solução de problemas específicos do local de trabalho. Por exemplo, se o departamento de logística está enfrentando desafios com uma empresa de transporte específica, um comitê pode ser criado para analisar a questão e desenvolver uma solução. É comum que os comitês sejam compostos de funcionários que possuem as habilidades específicas necessárias para realizar o trabalho. Por exemplo, o comitê para resolver o problema da remessa poderia ser formado pelo gerente de remessa, pelo representante de remessa que lida com a empresa problemática e pelo representante que lida com a empresa de navegação mais confiável, usada para fornecer um modelo de como um relacionamento bem sucedido com uma companhia de navegação opera.

Avaliações

Monitorar o progresso dos funcionários e do departamento em relação aos objetivos da empresa é um processo contínuo de solução de problemas no local de trabalho para manter a produtividade. As avaliações são usadas por gerentes e executivos para comparar o desempenho real com as metas estabelecidas no plano de negócios da empresa ou em um plano de marketing específico. A análise desses resultados é usada para determinar quais problemas precisam ser abordados e, em seguida, é criado um plano para resolver os problemas. Por exemplo, se a receita real de vendas estiver ficando aquém das projeções da empresa para o ano, uma avaliação do processo de vendas revelará falhas nos métodos de vendas que precisam ser corrigidos para que a produção de receita volte ao rumo certo.