Como lidar com conversas excessivas no trabalho

Funcionários excessivamente faladores podem ter um bom intento, mas muitas vezes atrapalham o local de trabalho e fazem com que os colegas de trabalho percam o foco e se tornem menos produtivos. Gerenciar sua força de trabalho de maneira eficaz exige que você lide com os funcionários problemáticos, abordando seu comportamento e explicando que isso é um problema. Dar exemplos de funcionários excessivamente faladores de seu comportamento e explicar que ele precisa acabar com isso geralmente será o suficiente para resolver o problema.

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Documente quais funcionários falam demais e anote exemplos de conversas excessivas.

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Conheça separadamente com cada funcionário que fala demais. Evite reunir-se com todos os conversadores excessivos ao mesmo tempo, porque cada caso é diferente e deve ser tratado separadamente. Encontre-se em um local privado, onde você pode falar com o funcionário sozinho.

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Explique ao funcionário que ele está falando alto demais. Expresse-se com calma e de maneira amigável; não faça com que o problema seja devastador ou sério.

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Forneça ao funcionário exemplos de como ele fala demais. Porque o empregado pode não perceber que ele está falando excessivamente, é melhor dar-lhe provas de que ele faz. Por exemplo, você poderia dizer "Na semana passada, você começou a conversar com seus colegas sobre seu novo hobby por cerca de 15 minutos enquanto estava no relógio".

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Explique que conversas ocasionais são boas, mas exagerar faz com que todos no local de trabalho percam o foco e desempenhem em um nível mais baixo por causa da distração. Revise a política da sua empresa para falar no local de trabalho e explique como ele pode atenuar seu ato para estar de acordo com a política. Deixe claro que você não espera que ele permaneça completamente quieto durante seu turno, mas que quando ele fala, ele precisa manter suas conversas breves.

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Mova o funcionário para uma área diferente do local de trabalho, se possível, e se o comportamento dele continuar. Se ele ainda fala muitas vezes, reúna-se novamente com o funcionário e explique que ele precisa parar de falar demais ou enfrentar medidas disciplinares. Linda Lerner, do Boston.com, sugere dar ao funcionário um prazo para interromper a conversa excessiva ou encarar ações que possam resultar em avisos documentados e rescisão.

Gorjeta

• Determine se a conversa é prejudicial à sua força de trabalho. Se conversas excessivas estiverem fazendo com que os funcionários percam o foco e a produção caiam, é um problema que precisa ser consertado. Se os funcionários falantes não parecem causar problemas no local de trabalho e você não recebeu reclamações sobre o assunto, evite o problema. Ao consertar algo que não está causando um problema no local de trabalho, você diminui o moral e a produção do funcionário.