Objetivos do Facebook para empresas

Proprietários de empresas em todo o mundo reconhecem o valor da criação de páginas no Facebook para suas empresas. Conforme o Facebook cresce para atender às necessidades de seus usuários, os proprietários de empresas estão descobrindo que podem usar o site de mídia social para atingir uma série de objetivos comuns: aumentar vendas, divulgar notícias relevantes, construir uma reputação em sua comunidade de negócios, solicitar feedback, publicidade e networking com outras empresas complementares.

Interaja com os clientes e sua comunidade

O Facebook é uma maneira excelente e gratuita para uma pequena empresa interagir com seus clientes. Use a biblioteca de ferramentas do Facebook para criar enquetes, pesquisas e concursos. O feedback é geralmente imediato e fornece uma pesquisa de mercado exclusiva e gratuita que você pode usar para guiar novas estratégias e tomar decisões sobre seus negócios. Você também pode atrair novos clientes e recompensar a lealdade oferecendo promoções exclusivas para fãs. Usar o Facebook para avaliar a perspectiva do cliente e da comunidade deve ser uma meta para qualquer pequena empresa que queira crescer através da mídia social.

Propaganda

A publicidade, normalmente uma das partes mais caras do orçamento de marketing de qualquer empresa, pode ser gratuita se você usar a página do Facebook da sua empresa para divulgar e construir sua marca. Embora você possa pagar ao Facebook para anunciar em sua comunidade e possa ver vantagens em fazê-lo, você também tem a opção de simplesmente usar suas postagens para anunciar promoções, ofertas e novos produtos. A combinação de suas iniciativas de publicidade com notícias relevantes, fotos e outras postagens atraentes garante que você não aborreça e afaste sua base de clientes.

Rede e divulgação de notícias

Facebook é projetado para ajudar as pessoas e empresas da rede. Empresas que no passado podem nunca ter encontrado uma a outra estão encontrando novas maneiras de trabalhar juntas através de conexões feitas no Facebook. Outra maneira de trabalhar em rede é usar sua página regularmente para publicar notícias relevantes sobre tópicos que interessam à sua base de clientes e possivelmente criar incursões para negócios complementares. O Facebook é o principal local para compartilhar e encontrar notícias, e você deve procurar que sua página se torne um dos primeiros lugares em que seus clientes e contatos procuram notícias interessantes.

Vendas crescentes

Empresas, especialmente pequenas empresas, estão obtendo sucesso em usar o Facebook para aumentar seus lucros. Pequenas empresas podem incentivar um aumento nas vendas publicando fotos de produtos, mantendo uma página organizada, comunicando-se com seus clientes e incluindo funções de venda direta, como carrinhos de compras. Solicitar alguma ajuda de um funcionário ou contratado com um bom olho para o design e o conhecimento sobre a biblioteca de ferramentas do Facebook valerá a pena se você estiver procurando por vendas através da página da sua empresa no Facebook. Por natureza, as páginas e vitrines do Facebook parecem genéricas, por isso, encontrar uma maneira de destacar sua página também ajudará a atrair clientes.