Teorias da Eficácia Organizacional de Hannan e Freeman

Uma medida natural da eficácia de uma organização é o quanto ela alcança seus objetivos, indicada pela medição do desempenho. Pesquisadores organizacionais Michael T. Hannan e John Freeman usaram o conceito de ecologia organizacional para argumentar que a eficácia organizacional depende do ambiente em que a organização opera. Uma organização que oferece desempenho adequado em um ambiente desafiador pode ser mais eficaz do que uma organização que executa bem sem encontrar problemas.

Restrições

Sua empresa enfrenta restrições de fatores internos e externos. Você pode não ter dinheiro para as soluções ideais ou para as pessoas ou matérias-primas de que precisa. Sua fábrica e seu equipamento físico podem ser inadequados ou você pode enfrentar concorrência ou ação regulatória. Hannan e Freeman chamam tais restrições de um aspecto do meio ambiente, ou ecologia, no qual sua empresa opera. As organizações mais eficazes fornecem o desempenho necessário, apesar de tais restrições à liberdade de agir da maneira mais eficiente possível.

Adaptação

De acordo com Hannan e Freeman, uma das maneiras pelas quais as organizações eficazes lidam com restrições que as impedem de atingir seus objetivos é adaptar-se à sua ecologia. Se você não tiver dinheiro para a melhor e mais eficiente solução, encontrará uma maneira menos dispendiosa de alcançar os resultados de que precisa. Se você não tem as pessoas com o conhecimento que precisa, você pode treinar as pessoas que você tem para realizar o trabalho necessário. Organizações eficazes encontram maneiras de realizar adequadamente adaptando-se ao ambiente e usando os recursos que possuem.

Inércia

Hannan e Freeman identificam a "inércia organizacional" como o obstáculo que impede as organizações de se adaptarem. Tal inércia pode consistir em instalações físicas que são difíceis de mudar, funcionários especializados em um determinado campo, a falta de conhecimento ou capacidade no nível gerencial e a história da empresa que resultaram em uma determinada cultura e atitude. Para operar com alta eficácia, você precisa reconhecer essas limitações e trabalhar conscientemente para minimizar o efeito delas. Essa estratégia deixa sua empresa livre para se adaptar às mudanças nas condições e desafios de desempenho.

Seleção

De acordo com o conceito de ecologia, as organizações mais eficazes são aquelas que podem se adaptar às restrições executando bem em condições desafiadoras. Como todas as organizações acabam enfrentando desafios, as que conseguem se adaptar com sucesso são aquelas que sobrevivem. Para garantir que sua empresa sobreviva a esse processo de seleção, você deve promover características organizacionais que deixem sua empresa livre para se adaptar a mudanças e condições difíceis.