Alta Rotatividade e Cultura Organizacional

Alta rotatividade e cultura organizacional têm uma relação difícil e simbiótica. Alta rotatividade cria relacionamentos fraturados no local de trabalho e uma cultura organizacional que não incentiva relações de trabalho longas e produtivas. Construir uma cultura organizacional em uma empresa com alta rotatividade requer que os empregadores desenvolvam métodos que melhorem a retenção de funcionários; benefícios e treinamento são dois métodos que podem aumentar a estabilidade do empregado.

visão global

A rotatividade é o número ou a porcentagem de funcionários que saem da sua organização, seja voluntária ou involuntariamente. As rescisões voluntárias iniciadas pelo funcionário incluem demissão devido a outro emprego, realocação ou insatisfação do funcionário. Os funcionários que saírem involuntariamente podem ser demitidos por causa de baixo desempenho, absenteísmo, violação da política do local de trabalho ou eliminação do emprego. O volume de negócios é distinto do atrito, em que as empresas normalmente contratam trabalhadores substitutos quando a rotatividade ocorre; no entanto, atrito refere-se a um declínio na base de funcionários que os empregadores não pretendem recuperar.

Indústrias de alta rotatividade

Os empregadores em muitos setores experimentam alta rotatividade devido à natureza do trabalho, normalmente salários baixos ou más condições de trabalho. O negócio de comida e bebida ou restaurante é uma dessas áreas em que os empregadores enfrentam um alto volume de negócios. De um modo geral, nas posições de baixo nível da indústria de alimentos e bebidas, os funcionários não estão procurando fazer uma carreira fora do bar, das mesas de espera ou dos clientes do restaurante. Alguns empregadores de alimentos e bebidas registram um volume de negócios superior a 100%. Uma análise de tendência do setor intitulada "Retenção de Funcionários por Hora: Dilema da Indústria de Restaurantes de Serviços Rápidos", do professor e especialista em gerenciamento de hospitalidade, Robin DiPietro, afirma que a rotatividade de restaurantes pode chegar a 150%. Ela atribui uma alta rotatividade à idade, à inexperiência e às demandas dos funcionários que a indústria de alimentos e bebidas coloca nos funcionários em troca de salários relativamente baixos.

Cultura organizacional

A cultura organizacional presente nas indústrias de alta rotatividade se presta a relacionamentos de curta duração - não apenas com supervisores e gerentes, mas também com colegas de trabalho e colegas. Os funcionários de indústrias de alta rotatividade normalmente não gastam tempo suficiente no trabalho para desenvolver relacionamentos colegiais e amizades com seus colegas de trabalho. Consequentemente, o fenômeno da alta rotatividade pode inviabilizar o trabalho em equipe. Os empregadores também podem relutar em investir muito do seu tempo e recursos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, porque isso simplesmente aumenta o já alto custo de substituição de trabalhadores.

Considerações

À luz do alto desemprego, que de outra forma seria depressivo, e de menos oportunidades de emprego, pode haver uma situação que crie baixa rotatividade em indústrias com taxas tradicionalmente altas de rotatividade. Menos movimento de emprego em emprego pode fortalecer as relações empregador-empregado, bem como as relações entre os empregados. Além disso, mudanças como a reforma dos serviços de saúde podem encorajar maior estabilidade na força de trabalho. O futuro da reforma do sistema de saúde poderia obrigar os empregadores a adiar a oferta de benefícios de saúde em grupo aos empregados de curto prazo. Os funcionários que permanecem com seus empregadores por mais tempo podem não receber salários substancialmente mais altos; no entanto, eles podem obter benefícios, que são muito mais valiosos em termos da alternativa de pagar diretamente os custos de assistência médica. Além disso, os empregadores que oferecem treinamento e desenvolvimento de funcionários podem perceber que o custo relativamente baixo de investir em funcionários pode melhorar as taxas de retenção e, assim, melhorar a rotatividade - um pequeno preço a pagar comparado às enormes contas associadas à substituição de trabalhadores em indústrias de alta rotatividade.