Como mudar a cultura do local de trabalho

Mudar sua cultura no local de trabalho é uma das tarefas mais difíceis que você terá que fazer. A natureza humana instintivamente rejeita qualquer tipo de mudança, mesmo que a mudança seja benéfica a longo prazo. Medo e ansiedade surgem quando as pessoas se perguntam: Será que terei tanto poder sob as novas regras? Eu tenho segurança no emprego? O novo caminho será melhor ou levará a uma nova fonte de frustração? Para conquistar os corações e mentes de seus colegas de trabalho, você deve ser perspicaz sobre como abordar a criação de uma nova cultura corporativa.

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Identifique e ataque os problemas de raiz na cultura corporativa existente. Os problemas estão relacionados ao pessoal? Tecnologia? Políticas Comunicação? Brainstorming com executivos de alto nível ajuda a descobrir impedimentos à produtividade. No entanto, você também deve marcar uma reunião com funcionários selecionados para descobrir a percepção de sua equipe. Outra abordagem pode ser a criação de uma "caixa de sugestões" anônima, que convida comentários que os funcionários hesitam em mencionar pessoalmente. Se preferir, você pode enviar uma pesquisa por e-mail solicitando feedback sobre como melhorar o desempenho e os níveis de satisfação no local de trabalho. Lembre-se, uma equipe feliz é uma equipe produtiva.

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Levar as pessoas para o seu lado. Entenda que existem muitos obstáculos para mudar no local de trabalho. Em seu livro “Estratégia do Oceano Azul”, W. Chan Kim e Renee Mauborgne dizem que as pessoas experimentam dificuldades cognitivas em entender por que a mudança é necessária. Abordar esse problema explicando os perigos da inação. Recursos limitados, política institucional e motivação são outros obstáculos enfrentados pela administração que procura sacudir a empresa. É desnecessário dizer que você não pode converter todos de uma vez, então comece com pessoas que tenham a maior influência sobre a organização. Eles serão seus maiores aplicadores e aliados.

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Inicie a mudança com o gerenciamento. Há uma teoria de trickle-down que existe na cultura organizacional. Quando a gerência muda seus modos, eles desenvolvem respeito e camaradagem com seus funcionários. Os trabalhadores gostam de ver gerentes que não têm medo de arregaçar as mangas e fazer o trabalho sujo. Eles gostam de gerentes que ouvem suas preocupações, perguntam como está indo o dia e encorajam um feedback contínuo. Eles gostam de ver oportunidades para avançar, treinar para uma nova posição ou receber bônus por desempenho. A gerência pode oferecer novas formas de demonstrar gratidão e apreço pelos trabalhadores da empresa.

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Jazz o ambiente para o trabalhador comum. Se você quiser estimular a criatividade, a produtividade e a retenção no local de trabalho, reavalie sua estrutura de pessoal. Procure os pontos fortes exclusivos dos funcionários e considere a criação de novas oportunidades, grupos de trabalho ou forças-tarefa que façam uso de seus pontos fortes. Agende sessões de treinamento ou permita que os trabalhadores mudem seus empregos ocasionalmente para adquirir novos conjuntos de habilidades. Além de tornar o ambiente de trabalho mais interessante, considere como você pode alterar a aparência física do escritório. Adicione plantas aos cubículos ou videogames à sala de descanso. Incentive os funcionários com uma nova cultura igualitária, onde há agendamento de flexibilidade, estruturas de bônus competitivos e equipes de projetos interdisciplinares.

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Fornecer incentivos para a mudança. Os indivíduos devem saber que as mudanças propostas irão beneficiá-los de alguma forma. Inclua recompensas para conformidade. Comiserate com seus trabalhadores, dizendo: "Eu sei que será um desafio para aprender o novo sistema, mas se cumprirmos nossos objetivos, haverá algo para você." Considere o planejamento de um piquenique da empresa com todas as despesas pagas para mostrar sua apreciação. Crie concursos que impulsionam os níveis de desempenho através do telhado. Por exemplo, um call center decidiu por um novo plano de compensação que reduzia o pagamento base em US $ 1 por hora - que, por sua vez, proporcionava um concurso mensal para ganhar um carro novo.

Coisas necessárias

• Caixa de sugestões

Dicas

• Mude sua equipe: Se as pessoas não estão se apresentando ou estão trazendo uma atitude negativa para o trabalho todos os dias, então deixe-as ir. A cultura do local de trabalho começa com o seu povo.
• Mude sua atitude: assegure-se de que sempre expresse gratidão e defenda os valores da empresa que fazem com que cada funcionário se sinta especial por fazer parte dessa cultura exclusiva no local de trabalho.
• Alterar o fluxo de caixa: talvez seja necessário realocar fundos para diferentes departamentos.
• Mude sua estrutura de avanço: dê aos funcionários a oportunidade de subir.
• Mude sua compensação: verifique se seu plano é justo e recompensa os trabalhadores mais difíceis.
• Mude sua comunicação: Contrate alguém novo para supervisionar a comunicação clara.
• Mude seus processos de tomada de decisão: Dê uma palavra aos funcionários para obter melhores resultados.

Avisos

• Evite tomar decisões apenas de gerenciamento que são impostas aos funcionários.
• Não jogue favoritos ou avance pessoas sem critérios claros e baseados em mérito.
• Tenha cuidado para não provocar as mudanças em todos de repente, sem aviso prévio.
• Nunca ameace ou coagele os trabalhadores a se submeterem.
• Esqueça as demissões em massa se quiser manter qualquer tipo de cultura corporativa.