Como a previsão e o gerenciamento de receita funcionam juntos?

A administração de receita é o meio pelo qual uma empresa maximiza os ganhos que ela traz da venda de seus bens e serviços. A previsão de demanda é um elemento integrante dessa estratégia abrangente. Uma empresa de pequeno porte pode usar a previsão de demanda como parte do gerenciamento de receita para prever com precisão os períodos durante o ano em que a empresa tem a chance de obter uma receita maior que a normal das vendas.

Gerenciamento de receita

Receita ou gerenciamento de rendimento é um termo que descreve um kit de ferramentas maior de estratégias usadas por uma empresa para gerar o máximo de receita das operações de negócios. De acordo com o Centro de Pesquisa de Hospitalidade da Universidade de Cornell, o gerenciamento de receitas envolve uma definição meticulosa das ofertas de serviços de uma empresa, previsão de demanda, preços de produtos e análise de clientes. O objetivo do gerenciamento de receita é usar os dados acumulados para oferecer o produto ou serviço certo para o cliente certo, no auge da demanda do cliente por esse produto ou serviço. O resultado dessa estratégia é maior receita de vendas.

Incorporando a previsão de demanda

Uma previsão de demanda é uma estimativa da demanda esperada do consumidor em um produto ou serviço durante um período de tempo específico. A compilação desses dados exige uma pesquisa minuciosa dos registros de vendas de anos anteriores, estudo do mercado atual, consideração das condições econômicas vigentes e do desempenho dos concorrentes no mercado. Uma empresa usa a previsão de demanda no gerenciamento de receita para prever os períodos durante o ano em que a demanda do consumidor aumenta e diminui em relação às ofertas de produtos ou serviços da empresa. Essas informações também permitem que uma empresa determine o que impulsiona a demanda do consumidor durante diferentes períodos do ano. O Centro de Pesquisa de Hospitalidade da Universidade de Cornell afirma que uma empresa pode prever drivers para demanda em termos de calendário anual, capacidade, hora do dia e custo.

Modelos de Preços Sazonais

As empresas em todo o país usam a previsão de demanda para alterar os preços de produtos ou serviços durante períodos de alta demanda do ano como parte de uma estratégia maior de gerenciamento de receita. Por exemplo, muitas companhias aéreas aumentam as taxas de passagens em dias próximos aos feriados nacionais ou durante as temporadas de viagem como meio de gerar receita mais alta. As companhias aéreas sabem, por meio da previsão de demanda, que os consumidores viajam mais durante esses períodos do ano e ajustam os preços de acordo para maximizar os ganhos. O aumento dos preços também move os consumidores caçadores de pechinchas fora daqueles dias de viagens pesadas e em épocas do ano, quando os preços são mais baixos. Isso abre mais espaço para os consumidores dispostos a pagar os preços temporariamente mais altos.

Estratégias de Gerenciamento de Risco

A previsão de demanda incorpora o gerenciamento de risco em sua estratégia maior de gerenciamento de receita para moderar as expectativas de lucros e manter números realistas. O gerenciamento de riscos permite que uma empresa planeje cancelamentos de reservas, atrasos no envio de produtos e quedas inesperadas na demanda do consumidor, criando planos de backup para mitigar os danos que esses eventos podem causar. Por exemplo, uma empresa que prevê uma queda na demanda do consumidor pode desacelerar a produção de produtos para reduzir os custos operacionais e reduzir o impacto da receita total resultante da redução nas vendas de produtos.