Como melhorar um pequeno negócio através da tecnologia

A tecnologia oferece muitas oportunidades para uma pequena empresa comercializar suas ofertas e rastrear e fortalecer seus sistemas. A manutenção de registros eletrônicos ajuda pequenas empresas a consolidar sistemas de informações usando bancos de dados que vinculam informações de várias maneiras. Sistemas de comunicação eletrônica como e-mail, sites, blogs e Twitter são ferramentas de marketing inestimáveis, permitindo que uma pequena empresa fique conectada com clientes e fornecedores. A tecnologia de pequenas empresas pode ser complexa ou simples, dependendo do nível de conforto do proprietário e dos benefícios que a tecnologia pode oferecer ao negócio em particular.

Crie um banco de dados para armazenar seus registros de negócios. Desenvolva arquivos para informações de contato do cliente e históricos de vendas, informações de contato do fornecedor e registros de compras, registros de produção, números de vendas, registros da folha de pagamento, listas de inventário e registros de despesas. Vincule esses arquivos diferentes para que você possa fazer referência cruzada de informações de todas as maneiras possíveis. Por exemplo, vincule seus pedidos de clientes a registros de produção para gerar uma contagem geral de itens e quantidades de pedidos a serem produzidos e vincule os números de vendas a listas de inventário para rastrear os números e tipos de produtos comprados pelos clientes.

Crie um site com informações básicas sobre sua empresa para que os clientes interessados possam saber quem você é, o que você oferece e onde você está. Forneça histórico e histórico, incluindo como você começou, por que você faz o que faz e como seus produtos e serviços são únicos. Inclua fotografias dos seus produtos, seus principais proprietários ou parceiros e a localização da sua loja, se tiver uma. Crie um link para serviços de mapeamento on-line, como o Mapquest ou o Google, para que os clientes possam obter rotas. Também forneça um número de telefone e um link para um endereço de e-mail.

Inicie um blog sobre suas atividades comerciais e atualize-o com frequência. Escreva postagens sobre novos produtos e serviços e forneça informações sobre as maneiras pelas quais sua empresa está evoluindo. Escreva posts interessantes e informativos e inclua muitas fotos. Responda aos comentários e mantenha-se atualizado com seus clientes. Abra uma conta no Twitter e mantenha contato com clientes e fornecedores. Faça o mesmo com uma página de negócios do Facebook.