Como apagar um arquivo de registro da Adobe
Ao atualizar o software de avaliação, produtos Adobe mais antigos ou concluir uma nova instalação, você poderá encontrar erros de registro e código serial com o Adobe Creative Suite. Para evitar esses erros, os arquivos de registro da Adobe devem ser completamente removidos de um computador. Isso economizará tempo e aumentará o fluxo de trabalho, pois permitirá que você atualize e instale os produtos da Adobe muito mais rapidamente.
Ferramenta de limpeza do Adobe Creative Suite
O aplicativo de limpeza oficial da Adobe é recomendado pela Adobe para remover o registro e outros arquivos desnecessários. Faça o download da ferramenta diretamente da Adobe e siga as instruções de instalação. A ferramenta irá executar automaticamente e remover todos os arquivos do seu computador. Reinicie o computador, se necessário, e siga as instruções de instalação do software, caso esteja atualizando seus produtos da Adobe.
Compensação de Cache
Mesmo quando o limpador executa, uma seleção de pastas de cache é deixada no computador com as informações de registro. Clique no botão "Iniciar" do Windows e selecione "Computador" e localize o seu disco rígido. Vá para "Arquivos de Programas", selecione "Arquivos Comuns" e escolha "Adobe". Localize a pasta "Adobe PCD" e a subpasta "Cache". Exclua todos os arquivos rotulados como "cache.db". Esses arquivos contêm informações de registro e número de série. O número de série em todos os seus produtos Adobe precisará ser inserido novamente quando você instalar ou abrir o software.
Servidores Adobe
Em alguns softwares da Adobe, as informações de registro e conta são vinculadas a servidores que monitoram o software em busca de alterações. Quando o computador está conectado à Internet, isso pode causar problemas de comunicação do servidor com registros novos ou antigos, mesmo que os arquivos tenham sido excluídos do computador. Nesse caso, você deve ir para o site de ajuda da Adobe e seguir as instruções para relatar o problema. A Adobe entrará em contato com você com uma solução.
Instalação do Windows
Se os métodos anteriores não funcionarem para se livrar das informações de registro sobre o software da Adobe, um último esforço seria reinstalar completamente o sistema operacional. Quando isso ocorrer, o disco rígido será completamente apagado, portanto, se você escolher esse método, faça o backup de todos os arquivos necessários usando um disco rígido externo ou outra fonte. Use o seu disco de recuperação do Windows para reinstalar uma nova cópia do Windows e siga as instruções de instalação. Isso garantirá que seus arquivos de registro sejam removidos.
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