Fatores que contribuem para o sucesso de um negócio
Há uma variedade de fatores que contribuem para o sucesso de um negócio. Esses fatores podem ser efetivamente resumidos através dos "Quatro Ps" de marketing que foram originalmente propostos por E. Jerome McCarthy, um profissional de marketing, em 1960. Os Quatro Ps são: produto, preço, lugar e promoção. Quando esses elementos são efetivamente seguidos e bem alinhados, podem levar ao sucesso dos negócios.
produtos
Um fator crítico para o sucesso de qualquer negócio é um produto ou serviço que atenda às necessidades dos consumidores-alvo. A consideração de se isso é verdade envolve a compreensão, não apenas das necessidades potenciais do cliente, mas também da disponibilidade de alternativas para o que você tem a oferecer - sua concorrência. A competição pode ser direta (o McDonald's é um concorrente direto do Burger King) ou indireta (a competição indireta do McDonald's pode ser um restaurante, uma delicatessen ou até mesmo uma mercearia). Empresas de sucesso desenvolvem e fornecem produtos e serviços que refletem valor para seu público-alvo que está acima e além de qualquer outra coisa disponível.
Preço
O preço de produtos e serviços é um aspecto importante e muitas vezes desafiador do sucesso do negócio. Um preço baixo nem sempre é o melhor preço. A decisão dependerá de como a empresa deseja se posicionar - como uma empresa de descontos (WalMart, por exemplo), como uma marca de luxo (Lexus), ou qualquer outra coisa intermediária. Além do impacto que o preço tem na marca do produto, as empresas também devem considerar o preço em termos de suas margens de lucro desejadas. Vender um produto a um preço que não gera receita suficiente para operações continuadas obviamente não é uma boa decisão. Por outro lado, vender um produto a um preço muito alto pode resultar em menos vendas.
Lugar, colocar
As empresas obviamente não podem ser bem-sucedidas se os consumidores não tiverem acesso a seus produtos ou serviços. Para os fabricantes, isso significa garantir que os varejistas tenham seus produtos em suas prateleiras ou em suas lojas. Para comerciantes on-line, isso significa tornar o processo de compra o mais simples e fácil de entender possível. Para todas as empresas, isso significa ter um suprimento adequado de um produto para atender à demanda.
Promoção
O melhor produto do mundo nunca alcançará sucesso se os consumidores não souberem que está disponível. A promoção é um elemento crítico do mix de marketing e deve ser projetada para alcançar as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo - com as mensagens certas. A promoção eficaz exige uma sólida compreensão do público-alvo, das ferramentas de comunicação com maior probabilidade de alcançá-las e das mensagens que resultarão em uma decisão de compra.