Como estabelecer um bom relacionamento com fornecedores

Como os fornecedores fornecem os bens e serviços essenciais para administrar um negócio, os proprietários devem se concentrar no que eles trazem para uma operação, em vez do que custam. Os fornecedores fornecem materiais de qualidade e ajudam você a adquirir o que precisa em um piscar de olhos. Para atingir seus objetivos, você terá que pedir que eles se esforcem. Estabelecer um relacionamento com um fornecedor é muito parecido com o crescimento de uma base de clientes. Requer um histórico sólido de comportamento profissional combinado com um toque pessoal.

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Pague a tempo. Seus fornecedores estão no negócio, assim como você é; eles querem receber o pagamento tanto quanto você. Se você prevê que pode ter problemas para cumprir suas obrigações, trabalhe com os termos contratuais favoráveis ​​antes de assinar. Se algo inesperado acontecer, ligue para seus fornecedores e fale com eles. Sua melhor aposta é chegar até eles antes de começar a ligar para você para acompanhar as contas em atraso.

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Conheça eles. É fácil se envolver na comunicação por e-mail, mas o contato face a face e o telefonema ocasional são importantes. Visite seus escritórios e convide-os para as funções da empresa. Almoçar e se encontrar para o café também é uma maneira de interagir com fornecedores e criar um relacionamento pessoal. Os fornecedores podem ser defensores do seu negócio; seus contatos no setor podem se tornar seus clientes no futuro.

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Faça o seu trabalho mais fácil. Dê aos seus fornecedores um prazo de entrega adequado e comunique suas necessidades de forma contínua. As crises nem sempre podem ser evitadas, mas se você é o cliente que repetidamente chama os fornecedores de empregos de última hora, eles não ficarão felizes. Não espere que seus fornecedores sempre antecipem suas necessidades. O que você solicita pode ser distinto o suficiente para exigir mais tempo, ou o que você deseja pode nem ser claro. Trabalhe com fornecedores se eles precisarem resolver o que você precisa.

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Compartilhe informações sobre sua empresa. Mantenha os fornecedores informados sobre mudanças nos principais funcionários, novas linhas de produtos e promoções especiais. Isso permite que os fornecedores saibam que você valoriza o relacionamento. Isso também lhes dá a oportunidade de comercializar mais de seus serviços para você, caso identifiquem um serviço adicional que possam oferecer. Além disso, se você informá-los de que está promovendo uma promoção que pode aumentar o volume de vendas, eles poderão estar mais bem preparados para atender a um pedido maior do que o normal.