Como avaliar agências de publicidade

É importante avaliar as agências de publicidade com cuidado, esteja você buscando envolver uma agência ou analisando o relacionamento com sua agência existente. Entre os fatores importantes a avaliar estão a experiência da agência em seu setor, a qualidade do trabalho criativo, a variedade de serviços, a qualidade da equipe da conta e o comprometimento com o seu negócio. Para pequenas empresas, uma agência de publicidade representa uma extensão de seu próprio departamento de marketing, portanto a qualidade do relacionamento é outro fator importante a ser avaliado.

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Selecione uma lista de agências para avaliar. Procure agências adequadas no site de uma associação como a Associação Americana de Agências de Publicidade. Defina seus critérios de pesquisa com cuidado; Existem cerca de 30.000 agências de publicidade somente nos EUA, segundo o site Agency Finder.

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Avalie a experiência das agências em seu setor. Separe agências com experiência de consumidor ou business-to-business como ponto de partida. Analise as listas de clientes das agências para ver que tipo de experiência no setor elas têm. Avalie qualquer estudo de caso específico de setor publicado nos sites da agência. Evite agências com clientes que são concorrentes diretos de sua empresa.

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Revise o trabalho criativo das agências. Um anúncio eficaz deve criar atenção para um produto e fornecer resultados mensuráveis. Analise estudos de caso de agências para descobrir mais sobre os resultados obtidos por vários anúncios. Procure agências com uma forte reputação criativa e verifique se as agências ganharam prêmios por seu trabalho criativo.

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Compare a variedade de serviços de agência com os serviços de que você precisa. A maioria das agências fornece serviços básicos relacionados à publicidade, como gerenciamento de contas, trabalho criativo, planejamento e compra de mídia e produção de anúncios. Procure agências que ofereçam outros serviços, como relações públicas, marketing direto, promoção de vendas ou mídia social, se esses serviços forem importantes para o seu negócio. Considere agências que integram os outros serviços com publicidade para garantir uma comunicação consistente de suas mensagens de marketing.

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Conheça as equipes nas agências pré-selecionadas e analise as qualificações e a experiência das pessoas que trabalhariam na sua conta. Certifique-se de que as agências não planejam alterar a composição da equipe da conta se conquistarem sua empresa. Às vezes, os clientes reclamam que as agências atendem pessoas da terceira idade em reuniões preliminares e, em seguida, entregam a responsabilidade diária do gerenciamento de contas a uma equipe júnior. Oferecendo-lhe os serviços contínuos de uma equipe sênior demonstra o compromisso da agência para o sucesso do seu negócio.