Como expandir a base de clientes

Vendas estagnadas podem significar que você precisa de um novo lote de clientes em sua pequena empresa. No entanto, se você já estiver oferecendo bons preços e produtos competitivos, terá que trabalhar mais para alcançar novos clientes. Um bom método para aplicar é baseado no modelo "funnel effect". A premissa é que, à medida que o negócio despeja novos contatos no topo, os contatos passam por sua equipe de vendas, alguns resultando em vendas. Expanda sua lista de clientes criando uma dinâmica potencial usando rajadas curtas de energia focada. Depois de reunir as informações necessárias, você poderá começar a agendar compromissos de vendas e fazer vendas.

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Informe sua equipe de vendas de que você está liderando a equipe para se concentrar em coletar perspectivas. Dê uma linha do tempo para quando você vai começar e terminar. Você deve dar uma meta de perspectiva específica para cada membro da equipe. Forneça a cada membro da equipe uma lista de ideias sobre onde encontrar clientes em potencial.

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Ligue para os seus clientes atuais e informe-os sobre o seu objetivo. Peça-lhes para ajudá-lo a alcançar o alvo, dando-lhe 5 a 10 nomes. Prometa manter as informações privadas e não vender as informações. Dê aos clientes prestativos um desconto ou um pequeno presente para preencher um cartão de prospecto com nomes e informações de contato.

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Ligue para os clientes em potencial e identifique quem você é e por que está ligando. Diga a eles que você gostaria de conhecê-los e mostrar a eles seu produto. Agendar compromissos para demonstrações. Acompanhe as reservas com vendas. Incentive os outros membros da equipe de vendas a seguir seu exemplo.

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Examine sua lista atual de clientes. Identifique possíveis demografias de nicho para vendas futuras. Segmente o grupo que você identificou usando publicidade em áreas que os alcançarão. Por exemplo, se o seu mercado-alvo for estudantes universitários, compre algum espaço publicitário em um jornal da faculdade.

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Use métodos não típicos para anunciar sua empresa e seus produtos. Crie vídeos on-line que demonstrem habilmente seu produto ou serviço. Publique os vídeos do seu produto em sites de redes sociais e peça que eles visualizem seus vídeos.

Coisas necessárias

• Lista de prospectos
• Cartões Prospect
• Lista de clientes
• Câmera de vídeo