Como corrigir nenhum som em uma placa-mãe da Asus

Se você usa seu computador para assistir a apresentações de negócios, revisar transcrições de áudio ou conversar com clientes por meio de um programa de bate-papo, nenhuma dessas opções funcionará se o computador não estiver produzindo som. A placa-mãe do seu computador controla todas as funções de som, então é a primeira coisa que você deve verificar para determinar por que o seu computador não está produzindo som. No entanto, o problema de não-som pode não estar em sua placa-mãe ASUS, então verifique todas as outras possibilidades antes de determinar se a sua placa-mãe está com defeito.

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Verifique se o cabo de áudio apropriado do gabinete do seu computador está no slot correto da placa-mãe ASUS. O cabo de áudio é geralmente um cabo de nove pinos com "Áudio" escrito, e o local onde você conecta o cabo difere dependendo da placa-mãe ASUS. Consulte o manual da sua placa-mãe ASUS para obter assistência com o local adequado.

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Verifique se o plugue do alto-falante está no slot direito na parte traseira da placa-mãe. A maioria das placas-mães ASUS tem três slots de áudio na parte de trás: entrada de linha, alto-falantes e microfone. O slot do alto-falante é verde e corresponde à cor do cabo do alto-falante; Conecte o cabo do alto-falante no slot de alto-falantes. Se você conectar seus alto-falantes nos slots Line In ou Microphone, você não obterá nenhum som do computador.

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Baixe drivers atualizados para a sua placa-mãe ASUS no site de suporte da ASUS (link em Recursos). Drivers são downloads gratuitos que atualizam a funcionalidade do seu hardware. Drivers de som atualizados podem restaurar a funcionalidade de som para sua placa-mãe ASUS.

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Verifique se as configurações de áudio corretas estão presentes no seu BIOS. Consulte o manual da sua placa-mãe ASUS para obter informações sobre como entrar no BIOS e quais devem ser as configurações corretas. Redefinir sua BIOS de volta para suas configurações padrão também pode restaurar o som para o seu computador.

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Verifique os alto-falantes e as opções do Controle de volume do Windows 7 para verificar se os alto-falantes estão ligados e se o som não está sem som no Windows.

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Use um par diferente de alto-falantes, se possível, para determinar se os alto-falantes não estão produzindo som. Testar seus alto-falantes pode determinar se o problema está na placa-mãe ou nos alto-falantes.

Gorjeta

• Se nenhuma das soluções restaurar o som do seu componente, sua placa-mãe pode estar com defeito. Entre em contato com o Suporte da ASUS para providenciar um reparo ou uma substituição.

Aviso

• Antes de tocar em qualquer componente do computador, sempre aterre-se tocando em um pedaço de metal exposto. Caso contrário, você poderá danificar os componentes do seu computador contra choque estático.