Como usar a aprendizagem observacional no local de trabalho

Aprendizagem observacional é o processo de aprender observando um exemplo da vida real. Pessoas com diferentes tipos de personalidade aprendem e retêm melhor o conhecimento sob diferentes circunstâncias. Para alguns funcionários, o aprendizado observacional emparelhado com experiência prática pode ajudá-los a aprender coisas novas de forma rápida e eficaz, aplicando novos conhecimentos em suas funções. Empresas experientes entendem como usar o aprendizado observacional no local de trabalho para desenvolver funcionários e equipes de alto desempenho.

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Permita que os candidatos a emprego deixem de lado os funcionários atuais por um dia para aprender mais sobre oportunidades de emprego. Os candidatos a emprego nem sempre compreendem plenamente as tarefas do trabalho envolvidas. Se os funcionários descobrirem durante a primeira semana de trabalho que cometeram um erro, a empresa poderá perder dinheiro com a perda de produtividade, custos adicionais de recrutamento e custos adicionais de treinamento.

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Parear novas contratações com funcionários existentes para treinamento no trabalho. O treinamento no trabalho mistura o aprendizado observacional com o aprendizado prático, uma combinação altamente eficaz. Aprender tarefas de trabalho observando funcionários experientes oferece aos novos contratados a oportunidade de fazer perguntas e solicitar que seus treinadores mostrem certas tarefas várias vezes.

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Convide funcionários de alto desempenho na fila para cargos de liderança para ajudar gerentes com determinadas tarefas a aprenderem sobre responsabilidades gerenciais em primeira mão. Os gerentes recém-promovidos podem enfrentar uma curva de aprendizado acentuada quando se trata de suas novas responsabilidades. Permitir que eles absorvam informações através da observação pessoal antes de receber suas promoções pode preparar melhor os candidatos para o avanço de suas futuras funções.

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Permitir que gerentes de nível médio e inferior participem de reuniões de diretoria, reuniões de acionistas e reuniões executivas de vez em quando para obter informações sobre como as decisões estratégicas da empresa são tomadas. A eficácia dos gerentes intermediários pode diminuir se eles receberem regularmente mandatos inexplicáveis ​​do topo. Permitir que os gerentes de nível médio observem a tomada de decisão executiva pode ajudá-los a entender completamente as motivações e os impactos esperados de cada decisão.

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Exigir que os executivos trabalhem em posições de linha de frente por vários dias a cada ano para aprender os prós e contras de suas organizações em primeira mão. Os executivos devem ter a mentalidade do aprendiz igual aos funcionários da linha de frente. Os gerentes de alto nível podem ficar tão distantes das operações diárias de suas empresas que a eficácia da tomada de decisões diminui. Permitir que os executivos aprendam o que faz com que suas empresas sejam avaliadas através da experiência prática de observação pode adicionar coesão ao local de trabalho, além de facilitar decisões mais informadas no topo.