Eu não sei a senha para o meu BlackBerry Curve
Uma senha esquecida para o smartphone BlackBerry Curve não pode ser restaurada ou recuperada. Se você esquecer sua senha e seu smartphone usar um BlackBerry Enterprise Server, o administrador poderá redefinir sua senha para você. Se o seu smartphone não usa este servidor, você pode redefinir sua senha depois de excluir todos os dados no smartphone.
Administrador do BlackBerry Enterprise Server
Se o seu BlackBerry Curve usa um BlackBerry Enterprise Server, entre em contato com seu administrador assim que possível e explique sua situação. Não continue inserindo senhas possíveis. Em alguns casos, o administrador pode substituir o sistema e redefinir sua senha, preservando os dados atualmente em seu smartphone.
Excluindo dados você mesmo
Para redefinir sua senha esquecida, continue inserindo senhas incorretas além do número de tentativas permitidas de excluir seus dados no smartphone. Seus dados no BlackBerry Curve são apagados e você pode inserir uma nova senha. Todos os arquivos de backup que você salvou no seu computador podem ser usados para recuperar os dados perdidos no smartphone.
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