Mensagem de erro de segurança "Não é possível transferir o Mozilla Firefox"

Os downloads rapidamente se tornam um incômodo quando não estão funcionando corretamente. Uma das soluções mais fáceis é usar um navegador da Web diferente, mas se esse navegador da Web diferente for o download do problema, talvez você se sinta preso. Existem várias razões pelas quais o Firefox pode não estar sendo baixado ou instalado corretamente no seu computador, incluindo as especificações do seu computador, o software de segurança que você usa e onde você está obtendo o seu download.

Requisitos de sistema

A versão mais recente do Firefox é a versão 19 de 19 de fevereiro. Se o seu computador não atender aos requisitos de sistema do programa, você poderá ter problemas para baixar e instalar o navegador da Web. Seu computador precisa de um processador Pentium 4 ou mais recente, 512 MB de RAM e 200 MB de espaço no disco rígido. A maioria das versões modernas de Mac e Windows funciona, assim como algumas distribuições Linux (consulte Recursos para obter uma lista completa). O Windows XP SP1 e o Windows 2000 não podem executar a versão mais recente do Firefox. Esses sistemas operacionais mais antigos só podem ser executados na versão 12.

O download certo

Certifique-se de baixar a versão oficial e mais recente do Firefox. O download do navegador de uma fonte de terceiros pode comprometer a segurança e a estabilidade do download, impedindo que ele funcione. Ao visitar o site oficial do Mozilla Firefox, você recebe um link para a versão do Firefox mais adequada para o seu computador com base no sistema operacional e no idioma. Baixar o navegador de qualquer lugar que não seja um endereço do mozilla.org pode causar seus problemas.

Configurações de segurança

O software de segurança de Internet do seu computador ou o navegador da Web podem estar interferindo no seu download. O tipo de arquivo usado para instalar o Firefox, um arquivo EXE, também pode ser usado para instalar vírus e softwares maliciosos. Como tal, o seu navegador ou software de segurança pode bloquear o download. Primeiro, verifique as configurações do seu navegador e verifique se você consegue fazer o download do conteúdo. Certifique-se de não perder um aviso para aceitar o download. Se isso não funcionar, desative temporariamente o software de segurança da Internet e tente o download novamente. Com o seu software de segurança desativado, não navegue na Internet como faria normalmente, e baixe o Firefox somente a partir do site oficial (link em Recursos). Quer isso funcione ou não, ligue novamente o software de segurança da Internet assim que você tentar evitar a falta de proteção.

Versões antigas

Se a versão mais recente do Firefox não for instalada, considere instalar uma versão mais antiga do navegador da Web (link em Recursos). Enquanto o Mozilla avisa sobre o uso de uma versão antiga do navegador, como ele pode apresentar riscos de segurança, você está apenas usando a versão mais antiga como uma forma de obter o Firefox em seu computador. Depois de instalado, abra o navegador. O Firefox deve iniciar automaticamente o download da atualização mais recente. Clique no botão "Firefox", selecione "Ajuda" e escolha "Sobre o Firefox". Isto irá verificar a versão e iniciar automaticamente a atualização, conforme necessário. Reinicie o Firefox para aplicar a atualização e, em seguida, verifique a versão novamente.