Maneiras de marketing podem melhorar o valor das mercadorias que vendem

Os proprietários de negócios bem-sucedidos sabem que seus clientes vêm até eles em busca de um benefício, em vez de apenas um produto físico. Criar produtos ou serviços que ofereçam aos compradores mais benefícios, ou valor, é fundamental para o sucesso a longo prazo. Entender como você pode melhorar o valor do que vende além de simplesmente usar materiais melhores ou reduzir seu preço ajudará a manter você como líder em seu mercado.

Revise seu diferencial de venda exclusivo

O primeiro passo para encontrar formas de melhorar seu valor é determinar seu diferencial de vendas exclusivo. Isso é o que separa você da concorrência e é a base da sua marca. Seu benefício exclusivo pode ser seu preço, qualidade, entrega rápida, garantia, atendimento ao cliente, recursos ou a combinação total deles. Analise os benefícios de seus concorrentes para ver se eles estão oferecendo algo que você não é. Você pode descobrir que um de seus concorrentes está localizado em uma área mais conveniente para os clientes; oferecer entrega gratuita ou transporte noturno de baixo custo pode melhorar seu valor e anular a vantagem do concorrente.

Melhorar a qualidade

Uma das maneiras mais simples de melhorar o valor do que você vende é melhorar sua qualidade. Isso pode significar o uso de materiais ou fabricação melhores que levam a um produto mais duradouro. Você pode adicionar mais recursos que fornecem mais benefícios. Um consultor que oferece um serviço pode melhorar seu valor, aumentando seu conhecimento através de certificação ou participando de um workshop para que ele possa oferecer aos seus clientes mais conselhos e idéias. Reúna-se com sua equipe, pesquise seus clientes e converse com seus fornecedores e fornecedores sobre como você pode melhorar sua qualidade e, em seguida, avalie a relação custo / benefício para determinar como fazer isso.

Reduza o preço

Outra maneira de melhorar seu valor é diminuir seu preço. Você pode fazer isso de várias maneiras, como diminuir o preço de venda, oferecer descontos em várias compras ou oferecer um produto gratuito depois que um cliente comprar um número específico de produtos. Você pode manter ou até mesmo aumentar seus lucros com uma redução de preço se puder encontrar maneiras de reduzir seus custos em conjunto com a redução de preço. Por exemplo, em troca de um preço reduzido, seus clientes podem precisar comprar em massa, reduzindo seus custos de embalagem, remessa e outros custos de transação.

Aumente o atendimento ao cliente

Seu produto é mais valioso para os clientes, se eles puderem usá-lo com menos problemas ou de outras maneiras. Isso significa que você pode aumentar o valor do seu produto sem alterá-lo ou diminuí-lo se puder melhorar o atendimento ao cliente. As opções incluem oferecer horas de suporte ao cliente expandidas ou suporte gratuito ao cliente; atribuir um representante de suporte ao cliente para grandes clientes; fornecer uma lista detalhada de perguntas freqüentes ou FAQ no seu site; ou estender sua garantia.

Fornecer valor adicionado

Se você vende algo semelhante à sua concorrência, procure aumentar o valor do seu produto com marketing de valor agregado. Por exemplo, forneça uma sessão de treinamento gratuita para novos clientes, publique um boletim informativo para o cliente ou crie uma biblioteca de artigos para clientes em seu site. Procure por promoções cruzadas que você pode criar com outras empresas. Um centro de fitness pode oferecer aos seus clientes um pacote mensal de cupons para descontos de uma loja local de artigos esportivos, restaurante de comida saudável, massagista e treinador de tênis. Todas as empresas promoveriam o centro de fitness, o que daria aos seus clientes um desconto ou adesão gratuita.