Quais são as diferentes perspectivas no planejamento de marketing?

O marketing pode parecer uma ciência, mas também requer criatividade e instinto. Quando você cria um plano de marketing, pode se beneficiar de ver seus recursos de marketing, metas e métodos de vários ângulos diferentes. Perspectivas variadas podem ajudá-lo a considerar possibilidades e armadilhas que podem frustrar seu marketing ou ajudá-lo a ter sucesso. A maneira como você mistura os pontos de vista variados pode fazer com que seu marketing se destaque na multidão e seja adequado aos seus produtos e serviços.

Os quatro p's

O planejamento de marketing tradicional se concentra no produto, preço, local e promoção. O planejamento que usa os quatro P's começa com considerações sobre o produto, como recursos, benefícios, embalagem e nome da marca, o que tornará o produto viável. As questões de preço devem ser decididas com a concorrência e o lucro em mente para posicionar corretamente o item na hierarquia de preços de produtos similares. Em seguida, o plano de marketing deve fornecer detalhes que colocarão o produto no lugar certo, literalmente, para que as pessoas o comprem. Só então o plano pode lidar com os tipos de promoções que receberão a atenção do produto no mercado. Um exemplo da abordagem dos quatro Ps seria uma empresa que cria um aspirador de pó superior com um design elegante. Em seguida, a empresa preços que aspirador de pó para o mercado de luxo. A empresa encontra lojas de luxo que vão carregar os aspiradores e cria uma campanha publicitária elegante e sofisticada para as revistas de lazer que atraem as pessoas ricas.

Empurre vs. Puxe

Algum planejamento de marketing moderno rejeita a abordagem tradicional porque pressupõe que um profissional de marketing pode levar produtos ao mercado. Uma teoria de marketing mais recente sugere que você pode atrair os clientes até você, fornecendo-lhes informações de qualidade e apresentações autênticas que evitam a hipérbole e ouvindo-as em vez de transmitir constantemente mensagens de uma via para elas. Essa perspectiva se concentra em criar maneiras para os clientes fornecerem feedback e participarem da melhoria dos produtos, bem como do marketing desses produtos. Por exemplo, uma empresa que vende serviços de treinamento pode pesquisar empresas para descobrir o que elas querem de programas de treinamento ou o que eles sentem que, com frequência, deixam a desejar em cursos de treinamento anteriores. À medida que o feedback se transforma em melhorias, a empresa pode vender seus serviços a clientes que tiveram um papel na modelagem do serviço.

Analise da situação

Concentrar-se em seu próprio planejamento pode levá-lo a erros, porque você pode não estar ouvindo o mercado. Ouvir em vez de contar pode mudar sua perspectiva. Depois de avaliar a demanda do mercado, os gostos dos clientes, os pontos fortes e fracos dos concorrentes e sua própria posição em relação a essas métricas de mercado, você pode ajustar seu planejamento para adequar sua visão às condições existentes. Por exemplo, antes de escrever um plano de marketing para um novo tipo de sorvete, um empreendedor pode pesquisar o total de dólares que os clientes gastam, pesquisar os clientes para descobrir o que eles estão dispostos a tentar e definir algumas metas de vendas que indicam que a empresa estava conseguindo conquistar participação de mercado. Analisar o estado atual do mercado pode manter seu plano firmemente baseado na realidade.

Ciência e Percepções

Em marketing, percepção é realidade. Se os clientes acharem que um produto é atraente, é atraente. Embora você possa adotar uma abordagem altamente científica para o planejamento de marketing usando fatos, números e pesquisas de grupos de foco, nenhuma ciência eliminará a necessidade de satisfazer os gostos e desgostos dos clientes. Seu plano de marketing deve deixar espaço para o inesperado. Por exemplo, se os clientes preferirem consistentemente um produto que você não está promovendo muito, seu plano deve lhe dar espaço para transferir seus dólares de marketing para o produto popular. Se o seu plano declara que você vai anunciar em revistas para pais para criar consciência sobre sua linha de roupas para meninos, e você acha que a linha de roupas para meninas supera consistentemente as vendas, seu plano deve indicar que você colocará mais dólares na comercialização de o produto mais vendido.