Quais são os diferentes tipos de avaliação de desempenho?

Existem avaliações de desempenho dos funcionários para que você possa ter um meio de acompanhar o progresso dos funcionários. Pode parecer que o acompanhamento do progresso não é essencial para a descrição de cada cargo, no entanto, entender onde os funcionários estão tendo bom desempenho e onde existem pontos fracos é essencial para o crescimento da empresa e para a satisfação dos funcionários no longo prazo. Diferentes tipos de avaliações de desempenho ajudam a identificar diferentes aspectos do sucesso dos funcionários.

A escala de classificação padrão

Uma escala de classificação toma certos comportamentos, objetivos e características e os pontua em uma escala. Todo funcionário ou membro da equipe é avaliado pelos mesmos padrões, dando insights sobre os principais membros da equipe, não apenas sobre os indivíduos. As escalas de classificação geralmente são numericamente baseadas, por exemplo, usando uma escala de um a cinco, sendo cinco o melhor desempenho possível. Também é possível que as escalas de classificação simplesmente classifiquem as coisas como "ruins, padrão e excelentes" ou até simples como "aceitáveis ​​ou inaceitáveis".

Avaliação de autoavaliação

Você pode não querer perder tempo com auto-avaliações se adotar a falsa noção de que todos se classificarão com pontuações altas. Os funcionários são muito conscientes de onde eles se destacam e onde eles lutam. Conseguir uma autoavaliação dá-lhe uma ideia do seu pensamento. Você pode não ver, do ponto de vista gerencial, que uma pessoa está lutando com conhecimentos de informática, mas uma autoavaliação pode mostrar uma falta de confiança que alguém tem nessa área.

É útil que os funcionários se classifiquem de acordo com os mesmos padrões de escala que os gerentes os classificam. Isso ajuda a liderança e o funcionário a ver lacunas na compreensão do desempenho. Como parte da autoavaliação, peça aos funcionários que definam suas próprias metas para o próximo mês ou trimestre. Isso ajuda os gerentes a obter o comprometimento com as metas dos funcionários e também a motivação dos funcionários para obter um maior sucesso.

Feedback de 360 ​​graus

Esse estilo de avaliação é mais demorado do que outros métodos de avaliação, porque requer feedback de todos os funcionários com quem trabalha. O método de feedback de 360 ​​graus analisa o desempenho, obtendo resenhas de gerentes, colegas de trabalho, subordinados e outras métricas conduzidas por dados de vendas ou comentários de clientes. É preciso ter uma visão holística do funcionário a partir de um nível de desempenho e comportamental. Esse método de revisão é uma boa maneira de ver se um funcionário é um bom candidato para promoção e liderança.

Gerenciamento por objetivos

Esse método de avaliação de desempenho é comum entre a equipe de vendas, mas não se limita a esse departamento. O MOB revisa o desempenho com base em quão bem o funcionário atende aos seus objetivos. As metas podem incluir números de vendas, reuniões de prazo ou novas certificações. Você pode olhar para as metas e ver claramente se um funcionário está atingindo as metas ou não. Este é um método muito preto e branco de avaliação.

Gorjeta

• Certifique-se de que as avaliações de desempenho sejam realizadas de forma consistente. Se você designar avaliações trimestrais, certifique-se de fazer isso para que os funcionários estejam esperando e preparados para as avaliações. A ação inconsistente faz parecer que as revisões não são importantes.