Qual é o estágio final da implementação de um plano de marketing?

Um plano de marketing é um tipo de estratégia altamente flexível, aberto a um grande número de opções de comunicação, estilos, tons e concentrações. No entanto, muitos planos de marketing seguem as mesmas etapas básicas, exigindo que os gerentes de marketing acessem as informações de mercado, analisem a oferta de valor dos produtos, testem técnicas diferentes em grupos focais e gerenciem a marca com eficiência. No final, a maioria dos planos de marketing enfrenta o teste que é semelhante em todo o espectro de estratégias: a implementação final e o estudo dos efeitos do plano.

Comentários

A fase final da implementação de um plano de marketing envolve o recebimento de feedback e dados para medir a eficácia. Nenhum plano de marketing deve ser considerado terminado se a empresa não tiver olhado para o quão bem o plano realmente funcionou e se mudanças notáveis ​​foram feitas. Medir os resultados do plano permite à empresa conectar diretamente o plano de marketing a mudanças efetivas e fazer melhores escolhas de marketing no futuro. Os resultados do rastreamento geralmente são um processo contínuo que pode durar muito depois de o plano ter sido desenvolvido.

Métodos

Normalmente, a empresa escolhe vários métodos diferentes para acompanhar o sucesso de um plano de marketing. Às vezes, para um plano simples, a empresa precisa apenas acompanhar as vendas. Mas com vários produtos e esforços de marketing mais complexos, a empresa geralmente acompanha a venda de unidades individuais com códigos de anúncio. Para marketing de clientes, registros de chamadas, respostas e pesquisas são frequentemente usados ​​para coletar dados. As etiquetas de rádio podem ajudar a rastrear o movimento de produtos nas lojas e os sistemas de gerenciamento de estoque podem rastrear quando grandes volumes de produtos foram comprados.

Análise

Com os dados coletados, a empresa precisa analisá-lo cuidadosamente. Nem todas as mudanças de venda ou mudanças de atitude podem estar relacionadas ao marketing. Técnicas de atendimento ao cliente, forças de mercado e mudanças de preços têm seus próprios efeitos nas vendas, portanto, uma mudança pode não ser um resultado direto do marketing. Esta é uma das razões pelas quais as pesquisas são uma ferramenta valiosa; eles não dependem de vendas. Além disso, os efeitos de marketing podem não ser imediatos e os resultados podem ser cumulativos, exigindo análises mais demoradas para acompanhar as mudanças.

Ajustes

Por fim, a empresa utilizará os resultados para identificar os ajustes necessários ao plano de marketing. Às vezes, alterações na distribuição, frequência de atualizações ou foco na mensagem são suficientes. Outras vezes, a empresa começará a trabalhar em um plano de marketing inteiramente novo, com base nos resultados da versão antiga.