Qual é a maneira mais eficaz de chamar a atenção dos clientes on-line?

A Web tem milhares de sites de negócios e pode ser difícil capturar e manter a atenção de um visitante. Se o seu site recebe um visitante, seu objetivo é converter esse visitante em um cliente antes que ele decida voltar atrás e visitar outro site. Para conseguir isso, seu site precisa de um design limpo que direcione o visitante para as fases de pesquisa e compra com o mínimo de esforço. O site também precisa estabelecer desde o início que você tem um produto ou serviço de alto valor.

Testemunhos e Comentários

Depoimentos de clientes reais, prêmios e resenhas de publicações confiáveis ​​validam um produto ou serviço e asseguram aos clientes em potencial que sua empresa é legítima. Ao postar depoimentos, use fotos dos clientes, se possível. Isso garante aos visitantes que os comentários sobre sua empresa são reais e não escritos apenas para fins promocionais.

Navegação do site

Um cliente em potencial que visita seu website está em uma das três fases: pesquisa, compra ou busca de suporte após a compra. Um bom site de negócios tem caminhos claros para um cliente abordar cada uma dessas fases, e um cliente não deve procurar uma seção de "Ajuda" para aprender a navegar no site. Antes de lançar seu site ou fazer uma grande mudança no design, faça com que o maior número possível de pessoas teste o sistema de navegação e forneça críticas construtivas.

Layout de Texto

Evite usar parágrafos excessivamente longos e grandes blocos de texto ao escrever o conteúdo de texto do seu site. Ao navegar na Web, as pessoas raramente reservam tempo para ler o conteúdo de texto longo. Em vez disso, eles digitalizam subtítulos e texto em negrito para aprender rapidamente os pontos mais importantes. Certifique-se de que seu conteúdo de texto inclua seções breves que se destaquem e expliquem claramente os recursos do seu produto e por que alguém deveria comprá-lo.

Design visual

Um site de negócios deve ter uma aparência limpa e profissional que o diferencia de outros sites sem ter elementos que distraiam os visitantes do conteúdo principal. É provável que os visitantes interpretem elementos como letras piscantes, sons incorporados e animações como sendo amadores. Se necessário, contrate um profissional para projetar o site para você.

Apelo à ação

O texto do seu site deve concluir com um apelo à ação que incentive o visitante a comprar o produto ou a se inscrever para receber mais informações. Se um cliente parar de ler e decidir que pode retornar ao site posteriormente para uma pesquisa adicional, você poderá perder uma possível venda. Incentive o cliente a se inscrever para mais informações imediatamente. Se um visitante lhe fornecer seu endereço de e-mail, isso aumentará a chance de que você possa fazer uma venda posteriormente.