O que acontecerá se você perder sua senha do Google?

Perder e esquecer sua senha do Google significa que você não poderá usar a maioria dos serviços do Google, como o Google+, o Gmail, o Google Drive e o Google Agenda. Você ainda tem acesso a alguns serviços públicos do Google, incluindo a Pesquisa do Google e o YouTube, mesmo que não consiga fazer login na sua conta, mas alguns recursos, como o histórico da Web, estão indisponíveis. Embora o Google não o impeça de criar uma nova conta, você não poderá recuperar nenhum dado pessoal e comercial importante armazenado em sua conta inacessível. Use o recurso de recuperação de conta do Google para redefinir a senha da sua conta do Google para que você possa fazer login novamente.

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Vá para a página de recuperação de conta do Google em google.com/accounts/recovery.

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Clique na opção "Não sei minha senha". Digite o endereço de e-mail associado à sua conta do Google e clique no botão "Continuar" para continuar.

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Digite o endereço de e-mail de recuperação que você definiu para sua conta na caixa de texto fornecida. Uma dica é fornecida à direita da caixa de texto. Clique no botão "Continuar" para que o Google envie um e-mail de recuperação para o endereço de e-mail fornecido, se estiver correto.

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Faça login no endereço de e-mail que você forneceu e verifique a caixa de entrada de um e-mail do Google com o "Google Password Assistance" como assunto. Abra esse e-mail e clique no link do Google para continuar.

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Digite uma nova senha para sua conta do Google nos dois campos fornecidos. Clique no botão "Redefinir senha" para concluir o processo. A partir daí, você pode recuperar o acesso à sua conta do Gmail usando sua nova senha.

Gorjeta

• Se você não se lembrar do seu endereço de e-mail de recuperação ou não tiver acesso a esse endereço de e-mail, clique no link "Verificar sua identidade" na caixa de texto de recuperação e conclua as etapas necessárias para recuperar sua conta.