Os efeitos da avaliação de desempenho no desempenho organizacional

A avaliação de desempenho não beneficia apenas os funcionários. Organizações que usam os resultados da avaliação de desempenho para identificar áreas de força e oportunidade também podem se beneficiar. A avaliação de desempenho pode fornecer uma indicação das áreas de necessidade de treinamento, bem como direcionar o desenvolvimento da liderança, a melhoria do desempenho e o planejamento da sucessão.

Identificando áreas de força

Os resultados da avaliação de desempenho podem ser avaliados para identificar áreas de forte desempenho em todos os funcionários, por departamento ou por demografia. Avaliações de desempenho padronizadas permitem que as empresas agreguem, calculem e analisem os resultados para mostrar onde o desempenho é forte. Essas áreas de força podem, então, servir como referência e oportunidades para compartilhar as melhores práticas para outras áreas da organização.

Identificando as necessidades de treinamento

Avaliar os resultados das avaliações de desempenho pode fornecer aos gerentes, departamentos de recursos humanos e organizações uma indicação de onde treinamento e desenvolvimento adicionais podem ser necessários, diz Lin Grensing-Pophal, autor de "Human Resource Essentials". Por exemplo, os resultados podem indicar que os funcionários coletivamente estão obtendo poucos itens relacionados ao uso da tecnologia ou ao atendimento ao cliente. Estas podem se tornar áreas-alvo para a criação e implementação de programas de treinamento destinados a aumentar a competência e o desempenho dos funcionários. Os resultados também podem ser avaliados nos níveis de indivíduo, departamento e divisão.

Desenvolvimento de Liderança e Planejamento Sucessório

A avaliação de desempenho pode fornecer uma indicação de funcionários com potencial de liderança ou necessidades de desenvolvimento de liderança. Em ambos os casos, o gerente e o departamento de RH podem desenvolver programas e intervenções para oferecer aos funcionários uma oportunidade de exercer suas competências de liderança ou desenvolver habilidades. A avaliação de desempenho pode servir como um insumo para o planejamento de sucessão, identificando funcionários com competências específicas que a organização sabe que precisará no futuro devido a rotatividade e aposentadoria; pode destacar fatores externos que afetam a necessidade de novas habilidades.

Para maximizar o uso de avaliações de desempenho dessa maneira, é importante que as avaliações sejam padronizadas e que os resultados das avaliações sejam revisados, avaliados e analisados ​​para identificar as competências e necessidades de desenvolvimento em todos os departamentos.