Rotatividade de funcionários em organizações

A rotatividade de funcionários é uma medida de quantos funcionários deixam uma organização e são substituídos a cada ano. Uma taxa de rotatividade de 25% significaria que 25% dos funcionários que estavam trabalhando no início do ano haviam deixado a empresa até o final do ano. Alguma rotatividade de funcionários é inevitável em qualquer organização, mas uma alta taxa de rotatividade pode custar dinheiro à sua empresa e levar a uma força de trabalho insatisfeita e improdutiva.

Variações da Indústria

O volume de negócios pode variar muito de indústria para indústria. Por exemplo, a rotatividade na indústria de fast-food pode chegar a 50% a 75%, e os restaurantes de fast-food podem gerar alta rotatividade em seus cálculos de custo. O Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA informa que o volume de negócios anual médio em todas as indústrias é de cerca de 32 por cento. As organizações do setor público também são afetadas pelo volume de negócios. Por exemplo, um estudo da Comissão Nacional de Ensino e Futuro da América descobriu que a taxa nacional de rotatividade de professores, em 2008, era de quase 17%. A alta rotatividade de professores faz com que as escolas gastem recursos escassos na busca e treinamento de novos professores e podem reduzir a eficácia da escola.

Fatores que afetam o volume de negócios

A alta rotatividade tende a ocorrer em trabalhos em que os funcionários se consideram subvalorizados. A baixa remuneração é um fator, mas a rotatividade também aumenta quando os funcionários sentem que não são tratados com respeito e onde há falta de trabalho em equipe, ou onde a administração é vista como arbitrária e excessivamente exigente. A falta de agendamento de trabalho flexível também pode fazer com que funcionários com famílias, especialmente mulheres, deixem um emprego. O volume de negócios também pode aumentar quando há uma mudança na estrutura corporativa, como uma fusão ou uma grande reestruturação organizacional. Trabalhos onde há altos níveis de estresse ou ferimentos, como policial, cuidador de crianças e trabalhador da construção civil, também podem ter um nível mais alto de rotatividade.

Custos do turnover

Os custos associados à rotatividade de funcionários incluem cobrir a vaga, anunciar a posição e treinar novas contratações. A perda de funcionários experientes também pode levar a uma "fuga de cérebros", o que pode tornar sua empresa menos competitiva. Além desses custos óbvios, há custos ocultos de rotatividade de funcionários. Estes incluem estresse sobre a equipe existente que tem que cobrir a posição, menor produtividade e redução do atendimento ao cliente. Em escritórios com alta rotatividade de funcionários, a moral da equipe pode ser baixa, já que os funcionários vêem o negócio como um beco sem saída na carreira ou como um local deprimente para se trabalhar, e isso também pode afetar a produtividade.

Reduzindo a Rotatividade de Funcionários

Se a sua empresa tiver uma alta taxa de rotatividade de funcionários, consulte os funcionários para descobrir o que os torna infelizes. Treinar a gestão para lidar adequadamente com as queixas e disciplina dos funcionários. Considere programas de incentivo, como bônus de produtividade ou oferta de opções de ações para funcionários. O fornecimento de horários e condições de trabalho mais flexíveis também pode impedir que os funcionários, especialmente os que têm crianças pequenas, partam.