Princípios Fundamentais de Modelos Estratégicos e de Planejamento de Negócios

Durante o processo de planejamento, o proprietário e a equipe de uma pequena empresa prevê - ou modela - o futuro da empresa em termos das ações estratégicas que serão tomadas para atingir as metas da empresa e dos resultados financeiros dessas ações. Embora as empresas usem várias abordagens de planejamento diferentes, os modelos de resultados futuros de uma empresa baseiam-se em alguns princípios fundamentais.

Comece com uma visão

O primeiro passo no planejamento é criar seus objetivos de longo prazo - a visão do que você pretende que sua empresa realize no futuro. A visão é crítica porque define a direção de longo prazo para a empresa. Alguns empresários têm grandes visões. Outros têm mais modestos. De qualquer forma, a visão é o destino final que você espera alcançar. Com isso, o planejamento se torna um processo de planejar as etapas da ação para alcançar o destino desejado.

Avaliação da posição atual

Durante o processo de planejamento anual, o proprietário e a equipe de gerenciamento de uma empresa identificam os pontos fortes e fracos da empresa em comparação com os principais concorrentes. Eles buscam mitigar ou eliminar os pontos fracos ao longo do tempo e aproveitar os pontos fortes da empresa. O planejamento também requer uma avaliação dos principais problemas ou desafios enfrentados pela empresa, por exemplo, mudanças na regulamentação governamental que afetarão as operações da empresa. Estratégias são então concebidas para minimizar quaisquer efeitos negativos dessas questões ou desafios.

Metas e métricas mensuráveis

O estabelecimento de metas é um elemento fundamental do planejamento. Sem metas mensuráveis, é difícil ver se a empresa está progredindo em direção ao objetivo de longo prazo, a realização da visão do proprietário. Algumas metas são quantificáveis, como o aumento percentual na receita para o próximo ano. Outros são mais qualitativos, mas ainda mensuráveis. Um objetivo de melhorar o atendimento ao cliente pode ser medido por um declínio nas reclamações dos clientes. Juntamente com os objetivos maiores, os menores, chamados métricas, também estão incluídos no plano. Estes mostram o que deve ser realizado para alcançar os objetivos maiores. O aumento de vendas pode ocorrer porque o tráfego do cliente aumenta ou porque a quantidade média comprada por cliente aumenta. Metas para o tráfego do cliente e a compra média também são definidas.

Baseado em suposições de som

Quanto mais o proprietário de uma pequena empresa entender o ambiente em que a empresa opera, mais realista será o plano. As suposições são modelos de como o ambiente será. Por exemplo, a empresa usaria uma suposição sobre o crescimento da indústria e a economia geral. Outra suposição seria sobre o número e os pontos fortes dos concorrentes que a empresa enfrentará no próximo ano. Se as suposições se mostrarem incorretas, a empresa provavelmente não alcançará suas metas planejadas de receita e lucro. Por exemplo, a empresa pode estar planejando ter vendas recordes para o próximo ano, mas a entrada de dois novos competidores fortes não foi levada em consideração quando as metas foram definidas.

Ajustar às mudanças no ambiente

Os resultados reais provavelmente variam do que foi previsto, porque o ambiente de negócios muda durante o ano. Pode ser difícil prever como os clientes responderão aos produtos ou serviços da empresa e suas estratégias de marketing. Durante o ano, o proprietário pode decidir ajustar estratégias ou até mesmo ajustar a previsão se as mudanças no ambiente forem significativas. Este princípio fundamental é a flexibilidade. O plano está evoluindo continuamente, não é algo que está definido na conclusão do processo de planejamento.