Princípios Éticos no Local de Trabalho

No filme clássico de Frank Capra, "É uma vida maravilhosa", o banqueiro ganancioso e inescrupuloso faz uma fortuna aproveitando-se de tomadores em dificuldades, enquanto o banqueiro bondoso e ético luta para sobreviver. Essa dinâmica expressa a crença generalizada de que o sucesso nos negócios geralmente vem à custa de princípios éticos. No entanto, a maioria das pequenas empresas é construída com base na confiança e decência entre os empreendedores e seus clientes, funcionários e fornecedores. Apesar dos estereótipos, agir de forma ética pode realmente ser bom para os negócios.

Tratar os funcionários com ética

O tratamento ético dos funcionários cobre tudo, desde pagá-los de forma justa até fornecer condições de trabalho que não os prejudiquem fisicamente ou mentalmente. Embora grandes varejistas como o McDonald's e o Walmart tenham reputação de ganhar lucros exorbitantes, mas não pagarem salários decentes aos funcionários, o típico proprietário de uma pequena empresa será recompensado por tratar os funcionários de maneira justa, ganhando sua lealdade e seu trabalho árduo. Condições desumanas de trabalho não são apenas antiéticas, mas também ruins para os negócios, criando uma cultura empresarial de desconfiança e potencialmente levando a processos judiciais caros.

Comportamento Ético dos Funcionários

Os funcionários também têm a responsabilidade de agir de forma ética no local de trabalho. A confiança entre um empregador e seus funcionários depende da disposição dos funcionários em realizar um trabalho que seja proporcional ao seu nível de remuneração. Eles também devem continuar fazendo um trabalho de alta qualidade, mesmo quando não estiverem sendo observados de perto. O comportamento ético dos funcionários também envolve evitar o roubo, seja embolsando dinheiro ou produtos, ou alegando trabalhar horas quando eles realmente não estavam fazendo nada.

Tratando os clientes com ética

Uma empresa tem a responsabilidade de tratar eticamente seus clientes. Isso envolve honestidade financeira, como, por exemplo, dar aos clientes uma mudança correta e reembolsar seu dinheiro com benevolência, caso estejam insatisfeitos. Envolve também o fornecimento de produtos ou serviços que valham o preço. O relacionamento entre uma empresa e seus clientes também se baseia em um pacto não declarado de que a empresa fará todo o possível para evitar colocar seus clientes desnecessariamente em risco ou perigo, como um fabricante de automóveis que deve garantir que os sistemas de freio em seus carros funcionem efetivamente .

Tratar fornecedores eticamente

Uma empresa também deve tratar seus fornecedores de maneira ética. Isso envolve honrar os termos dos acordos comerciais, como o pagamento de mercadorias no prazo. O proprietário de uma empresa também deve ser honesto com seus fornecedores sobre as remessas recebidas, apenas fazendo reclamações sobre itens ausentes se esses itens estiverem realmente ausentes. As relações éticas com os fornecedores também envolvem recompensar os fornecedores por um ótimo serviço com lealdade contínua, em vez de trocar de fornecedor apenas com base no preço.