Exemplos de diferenciação e integração em uma empresa

Quando as empresas dão autonomia e poder a cada uma de suas divisões e departamentos, o resultado é a diferenciação, na qual cada seção desenvolve suas próprias culturas e métodos. Quando uma empresa reúne suas partes separadas sob um líder ou uma única missão, a empresa passa por uma integração. A integração leva a uma estrutura de empresa unificada e coesa. As empresas selecionam entre uma estrutura diferenciada e integrada, dependendo de sua indústria, pessoal e liderança.

Diferenciação do produto

A diferenciação de produtos oferece aos clientes uma ampla gama de produtos dentro de um setor específico. Muitas empresas empregam diferenciação de produto desenvolvendo diferentes linhas de produtos. Cada uma dessas linhas de produtos pode ter seus próprios departamentos de contabilidade, redes de computadores e marketing e operar como empresas separadas, todas sob o mesmo guarda-chuva corporativo. Por exemplo, a Coca-Cola produz refrigerantes sob marcas como Coke, Sprite e Diet Coke, mas a empresa também produz sucos de frutas Minute Maid e bebidas esportivas Powerade.

Diferenciação de marca

Outra forma de diferenciação surge quando uma empresa produz um único tipo de produto, mas deseja comercializar esse produto para diferentes públicos. As audiências podem consistir em diferentes gêneros, grupos étnicos ou níveis socioeconômicos. Por exemplo, os fabricantes de automóveis podem ter uma marca para compradores de renda baixa a média e outra para compradores de alta renda e luxo. Exemplos disso são a marca Acura, da Honda, a Lexus, da Toyota, e a marca Infiniti, da Nissan.

Integração vertical

A integração vertical reúne dois aspectos de uma indústria que trabalham em diferentes pontos da linha de produção. Por exemplo, se um fabricante desenvolve ou adquire uma cadeia de lojas de varejo, as duas empresas aderem a uma estratégia de integração vertical, com cada parte trabalhando com as outras para atingir as metas gerais da empresa. A Apple serve como um dos exemplos de alto nível de integração vertical. A Apple controla quase todos os aspectos de fabricação de hardware, desenvolvimento de software, esforços de marketing e pontos de venda.

Integração horizontal

A integração horizontal é uma estratégia que envolve uma empresa que se funde ou assume outra empresa no mesmo estágio de produção. A integração horizontal dá à empresa adquirente mais recursos e uma maior participação de mercado. Nos últimos anos, a The Walt Disney Company se engajou na integração horizontal comprando várias fontes de material criativo, incluindo Marvel Comics, Lucasfilm e Jim Henson Studios. Essas compras permitiram que eles trouxessem propriedades como "The Avengers", "Star Wars" e "The Muppets" em suas bibliotecas.