Como atualizar a propriedade de um computador Dell

Quando você compra novos computadores para sua empresa, pode optar por vender seus computadores antigos. Se você está se livrando de computadores antigos da Dell que ainda estão na garantia, você pode transferir os direitos de propriedade para o comprador para que o computador permaneça coberto. A atualização das informações de propriedade para um novo proprietário é feita através do site da Dell e requer o número da etiqueta de serviço do computador, as informações fornecidas quando você comprou o computador e as informações do comprador.

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Localize a etiqueta de serviço no seu computador Dell e anote o código de cinco ou sete caracteres. Em computadores desktop, a tag é encontrada na parte superior ou lateral da torre ou sob o painel de acesso na parte frontal da torre, se o computador tiver um painel de acesso. Nos laptops, a tag é encontrada na parte inferior do computador. A etiqueta está marcada como "Etiqueta de serviço" em computadores desktop e laptop.

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Navegue até o site da Dell "Transferência de Propriedade" (consulte Recursos).

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Digite o número da etiqueta de serviço na caixa de texto denominada "Etiqueta de serviço". Clique em "Continuar" para abrir a tela do Proprietário anterior.

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Preencha o formulário "Proprietário anterior" e clique em "Continuar". Você deve preencher as informações com precisão ou o sistema não permitirá que você continue. Quando concluído, a página Informações do novo proprietário é exibida.

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Digite as informações corretas no formulário "Informações para novos proprietários" e clique em "Continuar" para concluir a transferência.

Aviso

• A Dell não processa automaticamente as solicitações de transferência. A análise leva aproximadamente 15 dias úteis, após o qual você receberá um aviso sobre o resultado da sua solicitação de transferência.