Como usar um scanner para um cartão de crédito

Saber usar uma máquina que digitaliza cartões de crédito ajudará a acelerar o processo de checkout para seus clientes. Isso ajudará a garantir que o contato final de seus clientes em sua loja seja agradável, rápido e eficiente. Embora cada scanner seja diferente, a maioria deles tem operações básicas que precisam ser concluídas em todas as transações.

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Pergunte ao cliente se ele usará um cartão de débito ou cartão de crédito. Saber qual tipo de cartão está sendo usado determinará como você usa o scanner de cartão de crédito. Se for um cartão de débito, pressione o botão "Débito"; se for um cartão de crédito, aperte o botão "Crédito".

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Passe o cartão. Use um movimento suave, certificando-se de que a fita magnética esteja voltada para a direção correta, de acordo com as fotos e informações localizadas no próprio scanner. Se o scanner não conseguir ler o cartão, uma mensagem de erro poderá aparecer na tela do scanner ou a tela poderá simplesmente não ser alterada.

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Digite o valor a ser cobrado no cartão de crédito. Verifique se o seu sistema de ponto de venda está mostrando o valor final da compra, incluindo qualquer imposto, antes de digitar o valor no scanner. Pressione Enter." Em caso de dúvida, o botão verde da máquina será usado para continuar processando a venda.

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Verifique os últimos quatro dígitos no cartão de crédito em relação ao número que aparece na tela do scanner e o primeiro recibo impresso para o cliente assinar. Os números devem coincidir. Se não, o cartão pode ser falso.

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Introduza o número de verificação do cartão de crédito encontrado no verso do cartão, se o scanner o solicitar. Nem todas as máquinas exigem essa etapa.

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Imprima dois recibos; uma para o cliente assinar e uma para o cliente manter por seus registros. Certifique-se de manter o recibo que foi assinado.

Coisas necessárias

• Cartão de crédito
• Scanner de cartão de crédito

Gorjeta

• Certifique-se de conhecer a política de devolução da sua empresa para clientes que usam cartões de crédito e débito. Algumas empresas só podem dar dinheiro para devoluções de compras feitas usando cartões de débito, em vez de colocar o dinheiro de volta na conta do cartão de débito eletronicamente.