Tipos de previsão de demanda
Proprietários de pequenas empresas prestam muita atenção à demanda ao criar suas previsões de vendas. As previsões de demanda dizem aos empresários não apenas quais produtos os consumidores podem comprar, mas também que produtos fabricar, quais mercados ingressar, quais funcionários contratar e como custear os bens e serviços da empresa. Existem vários tipos de métodos de previsão de demanda que os líderes de negócios utilizam. Entre os métodos qualitativos estão o Método Delphi e pesquisas de intenções. Métodos quantitativos incluem a análise de séries temporais e análise conjunta.
Método Delphi examina os especialistas
Um dos métodos de previsão de demanda mais demorados é o Método Delphi. Consiste em uma pesquisa anônima de especialistas que é realizada em várias rodadas. Entre cada rodada, um facilitador resume as opiniões dos especialistas na forma de uma previsão estatística de demanda e, com base nesse resumo, cria um novo questionário ou pesquisa. O painel de especialistas pesquisados recebe este resumo estatístico e o novo questionário, que eles analisam antes da próxima rodada de votação. Em cada rodada, um especialista pode optar por manter sua resposta original ou alterar sua avaliação com base nas opiniões de outros especialistas, que são apresentados nos resultados resumidos. O processo é repetido até que um consenso de especialistas seja formado, o que é indicado por uma falta de mudança significativa na previsão resumida de uma rodada para a próxima. Essa previsão de demanda pode influenciar as operações de pequenas empresas de várias maneiras, incluindo o estoque que a empresa mantém à mão e os níveis de produção.
Análise Conjunta dos Recursos dos Destinos
Uma pequena empresa pode identificar os fatores ou características do produto que influenciam a demanda do consumidor usando uma análise conjunta, que reconhece que os consumidores não podem comprar mercadorias que possuem todas as características desejadas do produto. Em vez disso, os consumidores fazem trade-offs e compram produtos que possuem o conjunto de atributos que eles valorizam ou mais precisam. Ao projetar um hotel, uma análise conjunta realizada para os quartos de hóspedes contará com perfis de produtos de vários quartos de hotel diferentes, cada um com características específicas, como tamanho da sala, televisão de tela plana e despertador. Um grupo de entrevistados classificará os perfis de preferidos para os menos preferidos, inferindo os trade-offs que o consumidor está disposto a fazer. Por exemplo, um consumidor pode preferir uma suíte de hotel que ele perceba ser mais confortável e segura do que um quarto em um bed-and-breakfast. O trade-off pode ser um custo mais alto e um local mais comercial. A empresa usa modelos estatísticos de previsão de demanda para analisar as preferências dos respondentes. Com base na análise conjunta, uma empresa pode revisar seu plano de produção ou vendas alterando o preço do produto ou reprojetando o produto para incluir os atributos mais desejados pelos consumidores para aumentar a demanda pelo produto.
Previsão de séries temporais
A previsão de séries temporais permite que uma pequena empresa preveja a demanda futura do produto com base na demanda histórica, supondo que os padrões de demanda no passado continuarão no futuro. Por exemplo, um gráfico pode ser construído onde um "x" representa o número de unidades de produto compradas em um determinado momento e "y" representa o momento em que os produtos foram comprados. Dados semanais, mensais ou trimestrais são representados graficamente e uma linha reta é desenhada através dos pontos no gráfico para identificar uma tendência, que é então estendida para aproximar a demanda futura.As empresas confiam em previsões de longo prazo para garantir que os departamentos, incluindo compras, finanças e manufatura, tenham tempo suficiente para responder à demanda prevista. Por exemplo, o departamento financeiro pode iniciar negociações para financiar uma nova fábrica.
Inquérito sobre Intenções de Compra
Pesquisas de intenções são outra maneira de determinar padrões de demanda na previsão. Uma pequena empresa perguntará a uma amostra de potenciais consumidores como eles pretendem atuar em uma situação específica em relação à compra de seu produto. Por exemplo, o negócio pode perguntar se uma família pretende comprar uma piscina nos próximos seis meses; a família selecionará uma opção que reflita sua intenção de executar uma ação descrita. As respostas às questões da pesquisa refletirão cada uma probabilidade diferente de o participante agir conforme a pergunta sugere. Por exemplo, “0” pode ser quase sem chance e “10” pode ter 99 a 100% de certeza. A pesquisa é um dos tipos mais comuns de análise de demanda usada entre os consumidores para o desenvolvimento de novos produtos.